to read complaints and reviews, or file yours.5 Günlük Ziraat Mobil Ve İnternet Bankacılığına Girişte Teknik Aksaklık
Yaklaşık 5 gündür Ziraat Bankası bireysel internet bankacılığıma Ziraat Mobil uygulaması üzerinden hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “teknik bir aksaklıktan dolayı işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alıyorum.
Bu süreçte gün içinde farklı saatlerde tekrar tekrar denememe rağmen hiçbir denememde giriş yapamadım. Ayrıca farklı telefonlardan ve bilgisayar üzerinden de denedim fakat sonuç değişmedi, yine aynı teknik hata ile karşılaştım.
Müşteri hizmetlerini aradığımda şifre değişikliği yapıldı ancak buna rağmen sorun kesinlikle düzelmedi ve hesabıma erişim sağlayamıyorum. Görüşmelerde tarafıma herhangi bir bloke, kısıt ya da güvenlik tedbiri olmadığını, bir sorun görünmediğini söylediler fakat problem devam ediyor.
Ziraat Mobil ve bireysel internet bankacılığı hesabıma erişimimin en kısa sürede sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin incelenerek giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
