Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ziraat Bankası’ndan Gelen Sahte 1 Milyon TL SMS’i Ve Hesap Güvenliği Talebi

Seher
8 Haziran 09:5218

08.06.2026 tarihinde saat 05:25’te Ziraat Bankası’ndan gelen bir SMS ile büyük bir şok yaşadım. Mesajda TELEGRAM@AYYILDIZTEAMS adlı bir iş yerinden 1.000.000,00 TL tutarında harcama yaptığım ve bu harcamanın ödemesinin alınabilmesi için tarafıma şifre gönderildiği yazıyordu. Ben sabahın o saatinde uykudaydım; böyle bir alışverişim kesinlikle olmadı, ayrıca hayatımda bu kadar yüksek bir parayı bir arada bile görmedim.

Mesaj doğrudan Ziraat Bankası’ndan geldiği için durumu hemen telefon üzerinden bankaya bildirmek istedim; ancak ne genel müdürlüğe ne de çağrı merkezine sağlıklı bir şekilde ulaşabildim. Telefonlar kapanıyor ve kimseye derdimi anlatamıyorum. Hesaplarıma baktığımda şu an için görünür bir hareketlilik olmadığını görüyorum; ancak bu tutarda bir harcama için şifre gönderilmesi, bilgilerimin kötüye kullanılmaya çalışıldığını düşündürüyor ve ciddi anlamda tedirginlik yaşıyorum.

Bu harcama girişimiyle ilgili olarak hiçbir sorumluluk kabul etmiyorum. Benim bilgim ve onayım olmadan bu şekilde bir işlem denemesi yapılması kabul edilemez; böyle bir işlem gerçekleşirse bankanın bizzat sorumlu olacağını düşünüyorum. Ziraat Bankası’ndan talebim, tüm hesap ve kartlarımı acilen güvene almaları, bu mesajın ve olası harcama girişiminin detaylı olarak incelenmesi, kişisel veri güvenliğimle ilgili sorunun nereden kaynaklandığı konusunda tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasıdır.

Bu olayın acilen incelenmesini, şahsımın borçlandırılmamasını, hesaplarım ve bilgilerimle ilgili gerekli tüm güvenlik önlemlerinin derhal alınmasını ve tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.

8 Haziran 11:49 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İzinsiz 1 Milyon TL İşlem Denemesi Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşamama

Neslihan
8 Haziran 00:563.354

07.06.2026 tarihinde saat 23:48 sularında Ziraat Bankası’na kayıtlı telefonuma “telegram @ayyıldızteams iş yerinden 07.0...

7 Destek2 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Ziraat Bankası Mobil Bankacılık Hüsranı

Ziraat BankasıMobil Bankacılık Hüsranı

Profil fotoğrafı
Öyküm
Ziraat Bankası (Bitmeyen Sıkıntılar) Mobil Bankacılık Izdırabı

Ziraat Bankası(Bitmeyen Sıkıntılar) Mobil Bankacılık Izdırabı

Profil fotoğrafı
Mesut
Ziraat Bankası Mobil Bankaya Giriş Yapamıyorum

Ziraat BankasıMobil Bankaya Giriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Zafer
Ziraat Bankası Yalan Hacizle Hesabıma Bloke Koymuş, Yardımcı Olmuyor!

Ziraat BankasıYalan Hacizle Hesabıma Bloke Koymuş, Yardımcı Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Bülent
Ziraat Bankası Avantajlı Paket İptali

Ziraat BankasıAvantajlı Paket İptali

Profil fotoğrafı
Anıl
Ziraat Bankası Mobil Bankacılık Kodu

Ziraat BankasıMobil Bankacılık Kodu

Profil fotoğrafı
Salih

Öne ÇıkanKonular

Ziraat Bankası Kategorileri