Ziraat Bankası’ndan Gelen Sahte 1 Milyon TL İşlem Uyarısı Ve Güvenlik Açığı

07.06.2026 tarihinde saat 23:28’de Ziraat Bankası’ndan, sanki ben Telegram Ayyıldız Teams üzerinden 1.000.000 TL harcama yapmışım gibi, şifre içeren bir SMS aldım. Ne kredi kartlarımın ne de hesaplarımın böyle bir limiti bulunmadığı için gelen bu mesaj beni ciddi şekilde tedirgin etti ve işlemin tamamen şüpheli olduğuna kanaat getirdim. Mesajda herhangi bir kart veya hesap numarası bilgisi yer almamasına rağmen SMS’in Ziraat Bankası’ndan ve ismimle gelmesi, endişemi daha da artırdı.

Bu SMS’i aldıktan hemen sonra Ziraat Bankası’nı şüpheli işlem ve kart kayıp/çalıntı hattından aradım. Uzun süre hatta bekletildikten sonra müşteri temsilcisine bağlanabildim ve tarafıma, Ziraat Bankası’nın sistemiyle alakalı bir sıkıntı olduğu, bu mesajı ciddiye almamam gerektiği söylendi. Bu kadar kritik bir konuda bu kadar rahat bir yaklaşım sergilenmesi bankaya olan güvenimi zedeledi ve ben de tedbir amaçlı kartlarımı geçici olarak kapattım. Ancak ertesi sabah 08:37 itibarıyla aynı içerikte bir SMS’i tekrar aldım ve şu an hiçbir şekilde bankaya ulaşamıyorum, bankanın numaralarını aradığımda birkaç “DIT DIT” sesinden sonra hat kapanıyor.

Şu anda hesaplarımda ve kartlarımda herhangi bir hareket veya değişiklik görünmese de, Ziraat Bankası’nın kayıtlarında bu durumun açıkça incelenmesini ve tarafıma yazılı olarak detaylı bilgi verilmesini talep ediyorum. Özellikle bu SMS’in kaynağının ne olduğunun, sistemlerinizde herhangi bir güvenlik açığı bulunup bulunmadığının acilen araştırılmasını ve bu araştırmanın sonucunun da bana net bir şekilde bildirilmesini istiyorum.

Ayrıca, hesabım ve kartlarım üzerinde söz konusu 1.000.000 TL’lik işlem başta olmak üzere bu içerikte ya da benzer şekilde hiçbir işlemin gerçekleştirilmediğine dair açık, net ve yazılı bir bilgilendirme bekliyorum. Alakamın olmadığı bu işlemlerle veya benzeri herhangi bir şüpheli işlemle ilgili hiçbir yasal sorumluluk kabul etmediğimi de özellikle beyan ediyorum. Bu konunun aciliyetle ele alınmasını ve gerekli güvenlik önlemlerinin alındığına dair tatmin edici bir dönüş yapılmasını arz ederim.