Zara'dan Teslim Edildi Görünen Siparişim Ürünlerim Tarafından Alınamadı

Zara’dan 2 adet ürün sipariş ettim, 1.450 TL tutarındaki bu siparişim bir günde Kargo ile gönderildi. Zara uygulamasında siparişim 27.04.2026 tarihinde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın ürünler bana hiç ulaşmadı.

Kargo firması ve Zara tarafına ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, ne kargo ne de Zara müşteri hizmetlerine erişemiyorum. Hem ürünlerime hem de ödediğim ücrete şu an için erişememiş durumdayım.

Sipariş numaram 54255771985’tir. Ürünlerimin sistemde teslim görünüyor olmasına rağmen halen bana ulaşmadığı için, acilen bulunup eksiksiz şekilde adresime teslim edilmesini talep ediyorum.