Zara Siparişlerimin Teslim Edilmemesi Ve Kargo Değişikliği

Zara’dan online olarak vermiş olduğum 5421*****33 numaralı siparişim bir günde Kargo ile tarafıma gönderildi. Kargo firması tarafından 6.04.2026 tarihinde teslim alındı. 7 Nisan’da dağıtıma çıkmasına rağmen evde olmama karşın teslimat yapılmadı. Ardından ancak 8 gün sonra, 15 Nisan’da tekrar dağıtıma çıktı, kuryenin evimin önünden geçmesine rağmen yine teslimat gerçekleştirilmedi.

Benzer bir sorunu 5464*****34 numaralı siparişimde de yaşadım. Bu siparişim 11 Nisan’da dağıtıma çıktı, yine teslim edilmedi. 15 Nisan’da bir kez daha dağıtıma çıkmasına rağmen, kargo aracı evimin önünden geçip gitmesine karşın herhangi bir teslimat yapılmadı.

Üst üste iki siparişimde aynı problemi yaşamam, bir günde Kargo’nun işini ciddiyetle yapmadığını açıkça gösteriyor. Zara gibi bir markanın bu kadar sorunlu bir kargo firmasıyla çalışmaması gerektiğini düşünüyorum. Siparişlerimin bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve mümkünse kargo firmamın bir günde Kargo olmayacak şekilde değiştirilmesini talep ediyorum.