Zara'dan Kişiselleştirilmiş Ürün Kabusu: Sipariş İadesi Ve İletişim Sorunları
Zara online sitesinden kişiselleştirilmiş ürün satın aldım. 1 ay sonra kargoya verildi. Kargo şirketi evde olmama rağmen aradık ulaşamadık dediler. Zara'ya 2 kere yazdım. Ürün bize ulaştıktan sonra tekrar kargolanacak dendi. Sonra mail geldi. Siparişiniz iadeye alındı diye. Ücret iadesi yapıldı. Yapılacak bir şey yok diye açıklama yaptılar. Sitelerinde kişiselleştirilmiş ürünün iadesi yoktur diye yazıyor. Şikayet edebileceğimiz bir hatları yok.


