Chakra’dan oluşturduğum iki sipariş (sipariş numaraları: 2986677324612358 ve 2986565930013188) 'hatalı kargo adresi' den...ilerek geri gönderilmiş. Uygulamadaki 'Kargom Nerede' sekmesinde yeterli bilgi yok ve güncellenmiyor. Müşteri hizmetlerini arıyoruz, telefon çalıyor ve direk kapanıyor. Size gönder...
1
Zara'dan Aynı Gün Teslimat Sorunu Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
Zara'dan aynı gün teslimat seçeneği için ek ücret ödeyerek sipariş verdim. 11 Haziran'da ürünler gelmediği gibi, 12 Hazi...ran'da teslim edildi olarak gösterildi fakat kargo ortada yoktu. Kargo firmasıyla iletişime geçtiğimde, ürünün araçta unutulmuş olabileceği veya yanlışlıkla teslim edilmiş olabilec...
10.06.2025 Çarşamba akşamı, 14.06.2025 tarihinde giymek ve beğendiğim birkaç elbiseyi satın almak için Zara online mağaz...asından alışveriş yaptım. Elbiselerin elime erken ulaşmasını istediğim için, toplamda 28.000 TL'lik alışverişimde ücretsiz kargo hakkım olmasına rağmen, Zara online sayfasının öner...
Merhabalar, Zara'dan bebeğimin odasına avize ve dolap kulpu siparişi verdim. Siparişimin teslim edildiğine dair tarafıma... mail geldi; ancak siparişim asla teslim edilmedi. Kurye geldiğinde sitenin güvenliği tarafından mutlaka aranıyorum, fakat aranmadığım halde sitedeki teslimat bölgesini kontrol ett...
Scotty Kargo Yetkilisi,
Zara mağazasından almış olduğum ürünlerin tarafıma teslim edildiğini belirttiğiniz, ancak beni...m bu teslimattan haberdar olmadığım ve kargomu teslim almadığım konusunda yaşadığım problemi bildirmek istiyorum.
Kargo takip numaram: ZAR23569784773100100038
Sipariş tarihi: 17....
1 aydır ürünlerim elime ulaşmadı. Nerede olduğunu sorduğumda 'İnceliyoruz' diyorlar, iade talebinde bulunduğumda ise iad...eye uygun olmadığını belirtiyorlar. Asla iletişime geçemiyorum. Önce ürünlerin kaybolduğunu söylediler, sonra göndereceklerini belirttiler. Şaka gibi; en butik işletme bile daha pr...