to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara online alışverişim kapsamında aldığım ürünü 19.03.2026 tarihinde hiç kullanılmamış şekilde iade olarak kargoya gönderdim. Aradan 1 ay geçmesine rağmen ne ürünüm bana geri gönderildi ne de ücret iadesi yapıldı. İade sürecinin bu kadar uzaması ve herhangi bir somut sonuç alamamam nedeniyle mağdur oldum.
İade işlemimle ilgili yaptığım başvuru sonrasında tarafıma, talebimle ilgili inceleme ve değerlendirme sürecinin tamamlandığı, ancak talebime olumsuz yanıt verildiği yönünde bir geri dönüş yapıldı. Ürünü hiç kullanmadan, kurallara uygun şekilde iade etmeme rağmen hem ürünsüz hem de parasız kalmış durumdayım. İade takip numaram 25XSBL53HP1C’dir.
Ürünün hiç kullanılmamış ve iade koşullarına uygun olarak gönderilmiş olması sebebiyle, ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
11.11.2024 tarihinde Zara online mağazadan satın aldığım Kontrast Yaka Polo T-shirt (ref. 0526/320) ürününü, renk değişimi yaşadığım için 07.04.2025 tarihinde iade ettim. Ürünü kargo ile gönderdim ve iademin teslim edildiğini sistemden takip ettim. Ancak yaklaşık 5-6 aydır 1290 TL tutarındaki ücret ...
Zara’dan vermiş olduğum 5423*****11 numaralı siparişime ait, Cargox firması tarafından taşınan 47122159052200100030 takip numaralı kargom günlerdir teslim edilmiyor. 10 Nisan 2026 tarihinde kargo durumum “yolda” olarak görünmesine rağmen aradan uzun zaman geçmesine karşın ne teslimat yapıldı ne de b...
Zara online mağazadan aldığım siyah erkek pantolon için yaşadığım iade sürecindeki ciddi sorun nedeniyle şikayetçiyim. Ürünü iade için 3 Nisan’da kargoya verdim. Kargo takip numaram 399491209213, sipariş numaram ise 5463*****30’dur. İade işleminden sonra tarafıma “yanlış ürün gelmiş” denildi ve ürü...
Zara’dan dün vermiş olduğum online siparişim için ertesi gün teslimat seçeneğini tercih ettim ve bu hizmet için yaklaşık 100 TL ek ücret ödedim. Siparişimin bugün teslim edilmesi görünmesine rağmen teslimat sürecinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Teslimat firması olarak seçilen CargoX’e hiçbir şekilde...
25 Mart 2026 tarihinde Zara’nın online mağazasından 1849 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim 28 Mart’ta kargo firması tarafından teslim edildi ancak kargo poşetini elime aldığımda içerisinin boş olduğunu fark ettim. Paketi hiç açmadan, olduğu gibi anında kargo firması aracılığıyla geri iade...
Yorumlar