Zara'dan Eksik İade Tutarı 1.250 TL İçin Geri Ödeme Talebi

Asiye · 2026-02-23T11:27:13+03:00

Zara uygulaması üzerinden verdiğim ve sipariş numarası 23AU3RXFCZ5S olan alışverişime ait ürünleri iade ettim. İadem 23 Ocak’ta tarafınıza teslim edildi ve toplam 7.020,00 TL’lik iade beklerken hesabıma sadece 5.770,00 TL yatırıldı, 1.250,00 TL’lik kısım hala ödenmedi. Bu durumla ilgili olarak Zara müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde talebimin iletildiği, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi; ayrıca mesaj da aldım ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı ve eksik tutar hesabıma yatırılmadı. Eksik olan 1.250,00 TL’lik iade tutarımın, alışverişte kullandığım aynı karta, gecikmeden ve kesinti olmadan yatırılmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Asiye

Zara

23 Şubat 11:27342

Asiye'nin Teşekkür Mesajı

“Gecikmeden ilgilenilseydi daha iyiydi ama yinede teşekkür ederim”

Asiye

25 Şubat 10:13

İadem yapıldı

Asiye

25 Şubat 10:15

Gecikmeden ilgilenilseydi daha iyiydi ama yinede teşekkür ederim

Benzer Şikayetler

Zara'dan 23 Gündür Bekleyen İade Ve Dekont Sorunu

Cenan

Zara

28 Kasım 2025 17:07324

Zara uygulaması üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesiyle ilgili 23 gündür çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. 5396*****1...1 numaralı siparişime ait yaklaşık 2.300 TL tutarındaki iademin gerçekleştirildiği Zara tarafından söylenmesine rağmen, henüz kartıma herhangi bir ödeme yansımadı. Bu süreçte hem ...

Zara’dan Uzun Süreli İade Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Burcu

Zara

30 Ocak 15:06581

Zara uygulaması üzerinden verdiğim 5408*****61, 5451*****82 ve 5451*****42 numaralı siparişlerimi aynı ve ayrı kutular h...alinde iade olarak gönderdim. Ürünler 31.12.2025 tarihinde Zara’ya teslim edilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın, toplam 9.350 TL tutarındaki alışverişimin k...

Zara'dan İade Tutarının Hesaba Yatırılmaması Ve İletişim Eksikliği

İmran

Zara

21 Ocak 22:02459

Zara’dan 14 Aralık ve 20 Aralık tarihlerinde iki ayrı online sipariş verdim. Bu siparişlere ait 5443*****22 ve 5450*****...46 numaralı siparişlerimdeki bazı ürünleri iade olarak gönderdim. 26 Aralık tarihinde sistemde iade tutarımın 35.750 TL olarak kabul edildiği, 3.980 TL’nin ise beklemede olduğu gör...

Zara'dan 4590 TL'lik İade Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Yasin

Zara

28 Aralık 2025 14:02921

Zara online mağazadan yaptığım alışveriş için 27.11.2025 tarihinde iade işlemi gerçekleştirdim. 4.590 TL tutarındaki öde...menin kredi kartıma iadesi yapılacaktı. Sipariş numaram 5402*****43 olmasına rağmen üzerinden 22 gün geçmesine karşın halen ücret iadesi gerçekleşmedi. Bu süreçte Zara müşteri hiz...

1 Destek8 Yorum

Zara'dan Geciken 34.920 TL İade Ödemesi Hakkında Şikayet

Rahime

Zara

28 Aralık 2025 12:54736

27.11.2025 tarihinde Zara online üzerinden yaptığım alışverişe ait 5393*****57 numaralı siparişimdeki ürünleri iade etti...m, ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Toplam 34.920 TL tutarındaki ödememi kredi kartıyla yaptım ve bu tutarın iadesini bekliyorum. İ...

5 Yorum