Zara'dan Eksik İade Tutarı 1.250 TL İçin Geri Ödeme Talebi

Zara uygulaması üzerinden verdiğim ve sipariş numarası 23AU3RXFCZ5S olan alışverişime ait ürünleri iade ettim. İadem 23 Ocak’ta tarafınıza teslim edildi ve toplam 7.020,00 TL’lik iade beklerken hesabıma sadece 5.770,00 TL yatırıldı, 1.250,00 TL’lik kısım hala ödenmedi.

Bu durumla ilgili olarak Zara müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde talebimin iletildiği, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi; ayrıca mesaj da aldım ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı ve eksik tutar hesabıma yatırılmadı.

Eksik olan 1.250,00 TL’lik iade tutarımın, alışverişte kullandığım aynı karta, gecikmeden ve kesinti olmadan yatırılmasını talep ediyorum.