to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara uygulaması üzerinden verdiğim ve sipariş numarası 23AU3RXFCZ5S olan alışverişime ait ürünleri iade ettim. İadem 23 Ocak’ta tarafınıza teslim edildi ve toplam 7.020,00 TL’lik iade beklerken hesabıma sadece 5.770,00 TL yatırıldı, 1.250,00 TL’lik kısım hala ödenmedi.
Bu durumla ilgili olarak Zara müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde talebimin iletildiği, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi; ayrıca mesaj da aldım ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı ve eksik tutar hesabıma yatırılmadı.
Eksik olan 1.250,00 TL’lik iade tutarımın, alışverişte kullandığım aynı karta, gecikmeden ve kesinti olmadan yatırılmasını talep ediyorum.
Zara uygulaması üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesiyle ilgili 23 gündür çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. 5396*****11 numaralı siparişime ait yaklaşık 2.300 TL tutarındaki iademin gerçekleştirildiği Zara tarafından söylenmesine rağmen, henüz kartıma herhangi bir ödeme yansımadı. Bu süreçte hem ...
Zara uygulaması üzerinden verdiğim 5408*****61, 5451*****82 ve 5451*****42 numaralı siparişlerimi aynı ve ayrı kutular halinde iade olarak gönderdim. Ürünler 31.12.2025 tarihinde Zara’ya teslim edilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın, toplam 9.350 TL tutarındaki alışverişimin k...
Zara’dan 14 Aralık ve 20 Aralık tarihlerinde iki ayrı online sipariş verdim. Bu siparişlere ait 5443*****22 ve 5450*****46 numaralı siparişlerimdeki bazı ürünleri iade olarak gönderdim. 26 Aralık tarihinde sistemde iade tutarımın 35.750 TL olarak kabul edildiği, 3.980 TL’nin ise beklemede olduğu gör...
Zara online mağazadan yaptığım alışveriş için 27.11.2025 tarihinde iade işlemi gerçekleştirdim. 4.590 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesi yapılacaktı. Sipariş numaram 5402*****43 olmasına rağmen üzerinden 22 gün geçmesine karşın halen ücret iadesi gerçekleşmedi. Bu süreçte Zara müşteri hiz...
27.11.2025 tarihinde Zara online üzerinden yaptığım alışverişe ait 5393*****57 numaralı siparişimdeki ürünleri iade ettim, ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Toplam 34.920 TL tutarındaki ödememi kredi kartıyla yaptım ve bu tutarın iadesini bekliyorum. İ...
Yorumlar