to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara web sitesinden aldığım t-shirtün içinde canlı, turuncu renkte, yuvarlak ve hızlı hareket eden küçük bir böcek çıktı. Ürün materyaline ve iç etiketteki üretim yerine bakarken böceği t-shirtün iç tarafında gezinirken gördüm. Bu durum midemi bulandırdı, neredeyse kusacaktım. Böceğin 5-6 ayağı vardı. Yüksek fiyatlara ürün satılmasına rağmen t-shirtün dışında bir naylon ambalaj dahi yok, ürün doğrudan kutuya konulmuş. Bu durum tam anlamıyla rezillik. O böcek nereden geldi, Zara deposundan mı yoksa üretimin yapıldığı Hindistan, Pakistan veya Bangladeş gibi ülkelerden mi geldi belli değil. Ayrıca böceğin virüs veya bulaşıcı hastalık taşıyıp taşımadığı da bilinmiyor. Böcekli t-shirt gönderildiğine ilk kez şahit oluyorum. Ürünü denemeden önce fark ettiğim için şanslıyım. Zara ürünlerinde dezenfeksiyon ve sterilizasyon işlemleri yapılmıyor mu? Türkiye’de uygulanan fiyatlar, Avrupa fiyatlarıyla euro bazında aynı, düşük fiyat politikası da yok. Buna rağmen böyle bir sorun yaşamak kabul edilemez.
Zara online'dan aldığım ürünlerin içinden akrep çıktı. Daha önce de içinden büyük bir böcek çıkmıştı. Ancak akrebin çıkması, Zara firmasının kargolarının nasıl özensiz bir şekilde gönderildiğini ve depo alanlarının ne kadar kötü ve pis olduğunu gösteriyor. Zara kutusundan çıkıyor.
Zara'dan ürün satın aldım, zaten 15 günde geldi. Kirli gelmişti, iade ettim, bir hafta oldu. Göndereli hala iadem işleme bile alınmadı. 'Ne zaman kontrol edilecek?' diye soruyorum, ürün ulaşalı kaç gün olmuş, 'Süre veremiyoruz' diyorlar. Birincisi, bir firmada kontrol süresi olur. Onu aşamazsınız, i...
Zara’dan yeni trend: parfüm kokulu, tüylenmiş ve kullanılmış “sıfır” ürünler! 15 Mart’ta Zara’nın mobil uygulaması üzerinden “mağazadan teslim” seçeneği ile bir kaban satın aldık. Ertesi gün, yani 16 Mart’ta kabanı teslim almak için mağazaya gittik. Ancak ürünü elimize aldığımız anda yaşanılan haya...
Zara kirli veya kullanılmış ürün gönderdi. Şubesi yaşadığım şehirde olmadığı için internet sitesinden alışveriş yapıyorum. Beğendiğim kayak tulumunun m bedeni sitede olmadığı için İstanbul’da yaşayan arkadaşıma beyaz renk tulumu rica minnet aldırdım. Sonra onu yaşadığım şehre Kargo ile yollattım. He...
Zara'dan takım almıştım (t-shirt ve şorttan oluşan). Kargo geldi ve paketten sadece şort çıktı (takım olarak almıştım fakat tişörtü göndermemişler). Bende eksik ürün geldi diyerek canlı desteğe ve WhatsApp desteğe yazdım. Yapılan incelemeler sonucu eksik ürün gönderimi olmamıştır diyorlar sürekli. H...
Yorumlar