Zara iç etiket

Zara Mall Of İstanbul mağazasından yaklaşık 20 gün önce bir çocuk pantolonu satın aldım. Ürünü birkaç gün önce değiştirmek üzere mağazaya götürdüm. Pantolonun sadece iç etiketinin kesilmiş olması nedeniyle değişim talebim hiçbir şekilde kabul edilmedi. Oysa ürünün faturası ve kendi dış etiketi hâlâ ...

14.03.2026 tarihinde Bakırköy Capacity Zara mağazasından 0685521144334 ürün numaralı kadın jean pantolonu satın aldım. Ürünü daha sonra aynı mağazaya götürerek değişim yapmak istediğimde, mağaza müdürü C**** Hanım, pantolonun iç kısmındaki etiketin yırtık olduğunu söyleyerek kesinlikle değişim ya da...

Zara online uygulamasından Aralık ayında kızıma 4 yaş için bir kazak satın aldım. Ürünü ilk yıkadığımda hafif bir çekme oldu, ikinci yıkamada ise kazak iyice küçülerek neredeyse 1 yaşa uygun kalıba dönüştü ve kullanılmaz hâle geldi. Bu durum üzerine iade talebinde bulunduğumda, ürünün iç etiketini ...

1 Nisan 2026 tarihinde saat 17:30–18:00 sıralarında Adana Optimum AVM’deki Zara mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kabinde bir pantolon denerken cebinde kesilmiş iç etiketler buldum, durumu kabin görevlisine söyleyip etiketleri kendisine teslim ettim. Ardından o pantolonu ve birka...

Zara Hilton AVM mağazasından hediye olarak alınan bir kot pantolonun fermuar bölgesinde, ürünü bir yıldan fazla bir süre normal şekilde kullandıktan sonra ciddi bir yıpranma oluştu. Kot pantolonlar normalde yıllarca deforme olmadan kullanılabilirken, Zara gibi dünya çapında bir markanın ürününün bu ...

Zara mobil uygulaması üzerinden indirimde bir ürün satın aldım ancak ürün bana etiketsiz olarak gönderildi. Bunun üzerine canlı desteğe bağlanarak durumu ilettim ve iade için yardım talep ettim. Mağaza temsilcisi, ürünün iç etiketi mevcut olduğu sürece iadenin kabul edileceğini belirtti. Ürünün iç e...

16.10.2025 tarihinde Antalya Terracity Zara mağazasından yaklaşık 2000 TL ödeyerek bir mont satın aldım. Yaklaşık iki gün önce montun fermuarı bozuldu ve ürünü inceleme/tamir için mağazaya götürdüm. Mağazadaki görevli, montun içindeki etiketi söktüğüm için hiçbir işlem yapılamayacağını iletti. Ürü...

Zara online mağazadan mavi renk bomber erkek ceketini iki kez XL beden olarak indirimden satın aldım. Her iki siparişimde de ürünün dış etiketinde XL yazmasına rağmen iç etiketinde M beden olarak gönderildi ve paketten M beden ceket çıktı. Benim sipariş ettiğim beden XL olmasına rağmen aynı hata üst...

16.12.2025 tarihinde Zara’nın web sitesi üzerinden siyah bir jean satın aldım. Ürünü ilk yıkamamda ciddi şekilde solma meydana geldi. Bunun üzerine ürünü Marmara Forum Zara mağazasına götürdüm ancak mağaza görevlileri, ürünün iç etiketinde “solma yapabilir” ibaresi bulunduğunu söyleyerek hiçbir şeki...

29.12.2025 tarihinde Buyaka AVM Zara mağazasından 750 TL ödeyerek bir çocuk tişörtü satın aldım. Çocuğum ürünlerin iç etiketlerinden rahatsız olduğu için her zaman olduğu gibi bu tişörtün de iç etiketini yıkama öncesinde kestim. Ürünü ilk kez yıkadığımda tişörtün üzerindeki siyah yazıların tüyleri b...

12 Kasım 2025 tarihinde Eskişehir Espark AVM’deki Zara mağazasından aldığım pantolonu sadece bir kez giyip talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen, üründe çok belirgin renk solmaları oluştu. Aynı modelin farklı renklerini de almıştım ve onlarda hiçbir sorun yaşamadım. Fethiye’de yaşadığım için mağ...

30 Aralık’ta Ankara Ankamall Zara mağazasından, eşime hediye etmek üzere bir mont satın aldım. Ürün online stokta yoktu, mağazada da üzerinde dış etiket bulunmuyordu, muhtemelen denenirken koparılmıştı. Yine de iç etiketteki seri numarasından kasada işlemi yaptırarak montu aldım. Mont eşime büyük g...

04.01.2026 tarihinde Ataşehir Palladium AVM’de bulunan Zara mağazasından (ıtx Turkey Perakende İthalat İhracat ve Ticaret Ltd. Şti.) 8 parça ürün satın aldım. Bu ürünlerden etiketinde 2.390,00 TL yazan bir erkek kaban, kasada 3.390,00 TL üzerinden geçirilerek tahsil edilmiş. Faturada çok sayıda ürün...

Zara online mağazadan verdiğim 5444*****42 numaralı siparişimde, siparişim dışında ve kusurlu ürünler gönderildi. Bir üründe görseldekiyle uyuşmayan etiket farkı vardı, iç etiketi fotoğrafta görüp özellikle öyle sipariş vermiştim ancak gelen ürünün iç etiketi tamamen farklıydı. Diğer bir ürün ise aç...

Zara’nın online mağazasından yaklaşık 1 ay önce toplam 30 parça ürün, 19.000 TL civarında alışveriş yaptım. Kızım için aldığım 5431**1800 kodlu eşofman altları daha ilk yıkamada, sadece 28 dakika ve 30 derecede yıkamama rağmen iki kez kısaldı. Durumu bildirince bana yeni ürün gönderdiler ancak gönde...

Zara online mağazadan 5405*****99 numaralı siparişimin tamamını 8 Aralık 2025 te iade gönderdim. İçinden bir ürün yanlış beden olarak gönderilmişti. Diğer 2 ürünün iadesi 9 Aralık’ta hesabıma yansıtılmasına rağmen, yanlış gönderilen ürünün iadesi hala yapılmadı. İadesi yapılmayan ürünün referans nu...

Zara internet mağazasından Iğdır’a teslimatlı olarak zw collection vücuda oturan yeşil kadife blazer ceket siparişi verdim. Sepetime özellikle yeşil renk olan ürünü ekleyip satın almama rağmen, 20 Kasım’da elime siyah kadife bir ceket ulaştı. Durumu hemen WhatsApp müşteri hizmetlerine ilettim, bend...

+1

5 Kasım 2025 tarihinde Zara Hilltown mağazasından 2.290 TL ödeyerek bir pantolon satın aldım. Ürünü yalnızca iki kez yıkamama rağmen belirgin şekilde renk attı ve kısa sürede bu hale gelmesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Bugün ürünü faturamla birlikte aldığım mağazaya götürdüm. Mağa...

Zara mağazasında yaptığım ve ekte görselini paylaştığım (fiş) alışveriş sonrası, eve gelerek aldığım kemeri denemek istedim. Ancak kemerin bedenine dikkat etmeden aldığım için bedeni bana uymadı. Mağazadan aldığım halinden farklı olarak sadece barkod (beyaz) etiketi söktüğüm ürün için değişim yapmak...

09.11.2025 tarihinde Zara galataport mağazasından swc10001395 0959821780002 kodlu montu, 0030 fiş numarası ile satın aldım. Ürünün içindeki gizli alarm çıkarılmamıştı. Aynı gün içinde ürünü önce Historia Zara mağazasına götürdüm. Burada, ürünün "koklandığı ve giyildiği" iddiasıyla iade ve değişim ta...

30 Ekim’de Zara’nın online mağazasından 6572618555 numaralı siparişimle bir etek aldım. Ürün elime ulaştığında büyük geldiği için aynı gün iade ettim. Birkaç gün sonra Zara tarafından arandım ve eteğin iç etiketinin (yıkama bilgilerinin olduğu kağıt) kesik olduğu, bu yüzden iadenin kabul edilmeyeceğ...

5 Ekim 2025 tarihinde Ankara Gordion Zara mağazasından kadın bordo renk güderi bir ceket satın aldım. Ürünü ertesi gün, yani 6 Ekim Pazartesi günü yaklaşık 1-2 saatliğine beyaz pantolon ve beyaz t-shirt ile giydim. Kısa bir süre sonra hem pantolonumun hem de tişörtümün kıpkırmızı boyandığını fark et...

Zara online mağazasından aldığım 5415*****58 ve 5388*****12 kodlu elbise ve pantolon ürünlerinde sorun yaşadım. Elbisede küçük bir yırtık olduğu için iade talebi oluşturdum ve bana herhangi bir iç etiket sorusu sorulmadan iade kodu verildi. Ancak aynı gün içinde pantolon için iade talebi oluşturmak ...

23 Temmuz tarihinde Zara'nın online mağazasından kadın jean satın aldım. Yaklaşık 10 gün İzmir transfer merkezinde bekledi. Hemen Zara müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden iletişime geçtim bir terslik olduğunu bu kadar uzun sürmesinin normal olmadığını yazdım ve siparişi iptal etmek istediğimi b...