to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara’dan yaptığım indirimli alışverişlerimin kargoları Bir Günde Kargo ve X Cargo firmaları tarafından günlerdir teslim edilmedi. Biri için teslim tarihi 3 Aralık, diğeri için 8 Aralık olarak görünüyordu ancak iki ayrı kargom da hâlâ elime ulaşmadı. Zara sipariş numaram 5441****560 olup, kargolardan biri uzun süredir sistemde “dağıtımda” olarak görünüyor.
Günlerdir müşteri hizmetleriyle yazışmama rağmen somut bir sonuç alamadım. Kargo firmalarını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım, telefonlar açılmıyor ve bilgi verilmiyor. Zara müşteri hizmetleri ise sadece beklemem ve bana dönüş yapılacağı yönünde genel bir bilgi veriyor ancak herhangi bir çözüm sunulmuyor.
İndirim döneminde aldığım bu ürünlerin birçoğu şu an stokta yok görünüyor. Bu nedenle kaybolan ya da teslim edilmeyen kargolarımdaki ürünlerin acilen yeniden temin edilerek tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Ürünlerin temin edilemediği durumda ise mağduriyetimin süratle giderilmesini istiyorum.
1 Aralık tarihinde Zara’dan verdiğim 5447*****34 numaralı siparişim, Bir Günde Kargo firması ile gönderildi ve 471111402996 takip numaralı kargom sistemde teslim edildi olarak görünüyor. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen kargom bana ulaşmadı. Teslimat sırasında ne arandım ne de herhangi bir teslim...
Zara’dan 5404*****67 numaralı siparişi 27 Kasım’da verdim. Normalde bir günde kargo ile gönderim yapıyorlar fakat 5 Aralık tarihinde tarafıma “ürününüz teslim edildi” şeklinde mesaj geldi. Buna rağmen ne bana ne de çevremdeki komşularıma herhangi bir teslimat yapılmadı, kargo firması hiç gelmeden te...
Zara’dan yaklaşık bir hafta önce birkaç parça kıyafet siparişi verdim. Siparişim 5448*****58 numaralı ve “Bir Günde Kargo” adlı firma ile gönderildi. Kargo firması günlerdir “dağıtıma çıktı” görünüyor ancak ürünler bir türlü tarafıma teslim edilmiyor, teslimatla ilgili hiçbir ilerleme olmuyor. Yakl...
Zara online mağazadan verdiğim sipariş Bir Günde Kargo adlı firma ile gönderildi, ancak kargo tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Buna rağmen bugün telefonuma “teslim edildi” şeklinde mesaj geldi ve sistemde de teslim edilmiş gibi görünüyor. Teslimat adresim İstanbul olmasına rağmen ne ürünler ...
Zara’dan indirim döneminde almış olduğum ürünlerim, 5440*****24 numaralı siparişimle birlikte Cargo X firması aracılığıyla gönderildi. Kargo takibine baktığımda Cargo X Kartal şubesi tarafından gönderi iki gündür “dağıtımda” görünmesine rağmen İstanbul Maltepe’deki adresime herhangi bir teslimat yap...
Abiye 30 
Ayakkabı 770 
Babet 32 
Bluz 208 
Bot 202 
Ceket 926 
Çanta 351 Çizme 39 
Çorap 29 
Elbise 913 
Eşofman 79 Etek 107 
Gömlek 329 
Kaban 451 
Kartlık 9 
Kazak 220 
Kürk 26 
Mont 747 
Oda Kokusu 77 
Online 5.099 
Ödeme 1.632 
Pantolon 1.434 
Parfüm 570 
Pijama Takımı 7 
Sandalet 36 
Sweatshirt 157 
Şort 72 
Tayt 21 
Terlik 40 
Tişört 193 
Trençkot 82 Tulum 66 
Yelek 89
Yorumlar