Siparişim Kargo Gecikmesi Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle 7.734 TL İade Talebi

01.09.2026 tarihinde saat 22:09’da mieko.com.tr sitesi üzerinden Mi marka adıyla satış yapan firmadan 1178 sipariş numarasıyla Ddpıa z50 Pro araç kamerası ve 20.000 Mah powerbank siparişi verdim. Toplam 7.734 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişlerimle ilgili hiçbir kargo hareketi ya da bilgilendirme yapılmadı ve ürünlerim tarafıma gönderilmedi.

Yaşadığım gecikme üzerine firma ile önce WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca kez iletişime geçmeye çalıştım ancak mesajlarıma cevap verilmedi. Mail yoluyla ulaştığımda ise ilk olarak siparişimin kargoya çıkarılacağı bilgisi verildi. Buna rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve şu an attığım maillere İngilizce, alakasız cevaplar geliyor, somut hiçbir dönüş yapılmıyor. İki gün önce WhatsApp üzerinden tekrar yazdım, bugün ise telefonla aradığımda mesai saati dışı uyarısı alıyorum ve kimseye ulaşamıyorum.

Ödemesini yaptığım ürünlerin bu kadar sürede hâlâ gönderilmemiş olması ve iletişim çabalarımın yanıtsız bırakılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Siparişimdeki araç kamerası ve powerbank’in acilen kargoya verilerek bana ulaştırılmasını talep ediyorum. Eğer gönderim süresi daha da uzayacaksa, 7.734 TL tutarındaki ödemenin hiçbir kesinti olmadan, en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini istiyorum.