to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara’dan yaklaşık bir hafta önce birkaç parça kıyafet siparişi verdim. Siparişim 5448*****58 numaralı ve “Bir Günde Kargo” adlı firma ile gönderildi. Kargo firması günlerdir “dağıtıma çıktı” görünüyor ancak ürünler bir türlü tarafıma teslim edilmiyor, teslimatla ilgili hiçbir ilerleme olmuyor.
Yaklaşık 2–3 gün önce teslim edilmesi gerekirken hâlâ ürünleri bekliyorum. Zara’ya defalarca yazmama rağmen net bir bilgi verilmedi, sürekli oyalanıyorum. Kargo firması ise zaten telefonu açmıyor, muhatap bulamıyorum.
Zara ve Bir Günde Kargo’nun bu konuda sorumluluk almasını, bana net bir şekilde dönüş yapılmasını ve siparişimle ilgili ya ürünlerin acilen tarafıma teslim edilmesini ya da siparişin iptal edilerek ücret iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Zara mağazasından satın aldığım iki adet ayakkabının yer aldığı kargom, “Bir Gün De Kargo” firması tarafından teslim edilmek üzere gönderildi. Kargonun dün dağıtıma çıktığı bilgisi tarafıma verildiği için tüm gün teslimat bekledim ancak akşam saatlerinde dağıtımdan iptal edildi ve teslimat yapılmadı...
Zara online mağazadan verdiğim sipariş Bir Günde Kargo adlı firma ile gönderildi, ancak kargo tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Buna rağmen bugün telefonuma “teslim edildi” şeklinde mesaj geldi ve sistemde de teslim edilmiş gibi görünüyor. Teslimat adresim İstanbul olmasına rağmen ne ürünler ...
Zara’nın online mağazasından bir kıyafet siparişi verdim. Siparişim bir günde Kargo ile gönderildi ve 1.12.2025 tarihinde sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen adresime hiçbir şekilde ürün gelmedi. Ne kapıma bir teslimat bırakıldı ne de herhangi bir arama yapıldı. Kargo takip ve sipariş ...
19 Ekim tarihinde Zara online mağazasından 5438*****64 numaralı ürünü sipariş ettim ve ödemesini doğrudan, toplam 3.700 TL olarak yaptım. Siparişim dün teslim edilecekti ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan, kendi kendilerine siparişi iade sürecine aldılar ve ürün bana ulaşmadı. Konuyla ilgili müşt...
06.11 tarihinde Zara’dan 1.800 TL tutarında bir elbise sipariş ettim. Siparişimin kargo takip sürecinde kargom o günden beri sürekli “yolda” olarak gözüküyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram 5424*****58’tir. Kargoyu getiren firma Cargox’a hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonları asla açı...
Yorumlar