Zara'dan Aldığım Pantolonun Rengi Aktı Ve İlgisizlikle Karşılaştım

İzmir İstinyePark AVM Zara mağazasından 5 Kasım 2024 tarihinde trf cropped flare yüksek bel jean siyah isimli 36 beden bir adet pantolon aldım. Ürünümü bir kez bile giymeden, hijyen sebepli yıkama talimatlarına uygun yıkadığımda rengi tamamen aktı. Mağazaya gittiğimde ürünle ilgili kimse benimle ilgilenmedi. Değişim veya ürün inceleme talep ettiğimde mağaza personeli yapamayacaklarını ilettiler. Giymediğim bir ürün ve 1200 TL'm çöp duruma geldi. Böylesine büyük bir firmadan bu şekilde bir tutum almam çok saçma.