to read complaints and reviews, or file yours.Zara Marmara Park şubesinden 26 Eylül’de bir kadın jean pantolon satın aldım. Ürünü mağazada denememiş, eve gelip denedi...ğimde diz kısmında potluk ve diz izi yaptığını fark etmiştim. Pantolon üzerimde kötü durduğu için bu cumartesi, yani yaklaşık bir hafta sonra iade için mağazaya gittim. Kasadaki g
Zara online sitesinden farklı tarihlerde vermiş olduğum 5445*****05, 5445*****51, 5444*****85 ve 5445*****63 numaralı si...parişlerimdeki ürünler için 21 Eylül 2026 tarihinde iade talebi oluşturdum. Talebin ardından mail adresime otomatik olarak iade etiketleri gönderildi, uygulamadaki “İade Bilgisi” e
16 Eylül 2026 tarihinde Zara’dan iki adet ürün sipariş verdim: “Zara Timeless – Pilili Straight Jean” ve ayıcık nakışlı ...fitilli bir gömlek. Siparişlerim için Bir Günde Kargo seçeneğini tercih ederek 99 TL ek ücret ödedim. Siparişi verirken ertesi gün teslimat taahhüdü verildiği için, ürünleri özelli
"Baştan çözüme ulaşamadığım için sıkıntı yaşadım. Şikayet var da şikayetimden sonra kargonun kapıya bırakılmasına sorunum çözüldü. Kargo şirketinin hatası olduğunu düşünüyorum. Sonuçta problem çözüldü. Teşekkürler"
02.10.2026 tarihinde Zara online üzerinden aldığım z1975 yüksek bel uzun normal kesim jean pantolonu iade ettim, ürün 2’...sinde teslim edildiği halde tarafıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. Uygulamada hâlâ pantolon “yolda” görünüyor, iade bilgi ekranında işlem görünse de banka hareketlerimde h
8 Eylül 2026 tarihinde oğlum için Zara Panora mağazasından 1.990 TL ödeyerek bir jean pantolon satın aldım. Pantolonu sa...dece ev ortamında, yaklaşık 15–20 dakika denedik ve dar geldiğini fark ettik. Ertesi gün ürünü iade veya değişim için Zara Ankamall şubesine götürdüğümde, pantolonun diz yapmış ol
Zara’nın online mağazasından 05.09.2026 tarihinde 5444*****81 numaralı siparişi verdim. Siparişimde iki jean pantolon ve... dört bomber ceket bulunuyor ve teslimat seçeneği olarak Kartal İstMarina Zara mağazasına teslimatı tercih ettim. Uygulamada siparişimin en geç 09.09.2026 tarihine kadar mağazaya t
10 Eylül 2026 tarihinde Zara online mağazadan trf kısa paça çan yüksek bel jean pantolon siparişi verdim. İstanbul Karta...l’daki adresime, ekstra ücret ödeyerek 11 Eylül’de “ertesi gün teslim” seçeneğini tercih ettim. Buna rağmen siparişim teslim edilmediği halde, kargo firması tarafından teslim edilm
Zara’dan online olarak satın aldığım z1975 yüksek bel culotte jean ürünümün... bedeni büyük geldiği için değişim yapmak istiyorum. Ürünü yaklaşık 1.990 T
Zara üzerinden 28 Ağustos 2026 tarihinde 5443*****79 numaralı siparişi oluşturdum. Ertesi gün, 29 Ağustos 2026 tarihinde... siparişimin bilgim ve onayım dışında iptal edildiğini gördüm. Siparişimde flare fıt jean ürünü bulunuyordu ve toplamda 479 TL ödeme yapmıştım. Siparişim iptal edilmesine rağmen t
Zara mobil uygulaması üzerinden 17 Temmuz 2026 tarihinde 5438*****69 numaralı siparişim ile relaxed barrel fıt jean adlı... ürünü satın aldım. Uygulamada tahmini teslim tarihi 24–27 Temmuz aralığı olarak görünmesine rağmen ürünüm ne kargoya verildi ne de tarafıma teslim edildi. Siparişi iptal etmeyi d
Zara uygulaması üzerinden 24.06.2026 tarihinde zw collectıon orta bel relaxed fit puantiyeli bilek boy jean ürününü 9632.../067 ürün koduyla sipariş verdim ve 1.549 TL ödememi yaptım. Aradan aylar geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi ve sipariş ekranında da bu durum net şekilde görülüyor.
Zara üzerinden 24.06.2026 tarihinde 5435*****59 numaralı siparişimle iki adet jean pantolon satın aldım. Aradan yaklaşık... iki ay geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma hiç teslim edilmedi ve sistemde hâlâ “dağıtımda” olarak görünüyordu. Gönderim kolay gelsin kargo firmasıyla yapılmış. Kargo firmasıyla
Zara’nın internet sitesi üzerinden aldığım beyaz z1975 mom fit yüksek bel jean pantolonum fermuar kısmı yırtık şekilde e...lime ulaştı. Ürünü iade veya değişim süreciyle uğraşmamak için fermuar bölgesini kendi imkanlarımla tamir ettirdim ve bu şekilde kullanmak zorunda kaldım. Aynı sipariş döneminde b
Eskişehir Espark AVM’deki Zara mağazasından 26 Mayıs’ta ref. 2522/200 kodlu bir gömlek, 22 Haziran’da ise z1975 model bi...r jean pantolon satın aldım. Zara gibi marka ve fiyat olarak belli bir seviyede olan bir yerden aldığım ürünlerde bu kadar kısa sürede bu kadar kalite sorunu yaşamayı gerçekten anl
25 Temmuz 2026 tarihinde Zara online üzerinden verdiğim 5480*****48 ve 5481*****96 numaralı siparişlerimi iptal etmeme r...ağmen, ürün bedelleri hesabıma iade edilmedi. Siparişlerimden biri olan zw collectıon tailored wide leg yüksek bel jean için 590 TL ödeme yaptım, siparişler iptal görünmesine karşı
Zara internet sitesi üzerinden 28.07.2026 tarihinde oluşturduğum 5481*****04 numaralı siparişim için kredi kartımdan 2.1...79,00 TL (kargo dahil) tahsil edildi. Siparişimde z1975 düşük bel geniş paça jean (36 beden), Red Zara Temptation Summer Eau de parfum 80 ml, Plage Privée Eau de parfum 80 ml ve Re
Zara internet sitesi üzerinden verdiğim 5467*****60 numaralı siparişimde yer alan ürünleri iade için gönderdim. 16.07.20...26 tarihinde iade kargom kendilerine ulaştı, kutunun içinde iki adet ürün bulunuyordu. Aynı kutuda bulunan ayakkabının iadesi sorunsuz bir şekilde yapıldı ancak 1.790 TL tutarındak
Zara online mağazadan 9 Temmuz 2026 tarihinde astarlı kapitone bomber ceket, z1975 düşük bel straight uzun bol paça jean... ve yumuşak halter top siparişi verdim. Ürünler sistemde uzun zamandır “gönderildi” olarak görünmesine rağmen aradan neredeyse bir ay geçmesine karşın bana ulaşmadı. Kargo takip e
13 Temmuz 2026 tarihinde Zara’dan 5438*****27 numaralı siparişimi oluşturdum ve z1975 Yüksek Bel Straight Jean model bir... pantolon için toplam 990 TL ödeme yaptım. Siparişim 15 Temmuz 2026 tarihinde sistemde kargoya verildi olarak görünmesine rağmen, aradan haftalar geçmesine rağmen ne tarafıma tesli
10 Temmuz’da Zarayla internet sitesinden “trf geniş paça düşük bel jean” ürününü 5479***4264 numaralı siparişle 649 TL ö...deyerek satın aldım. 11 Temmuz’da kargoya verildi olarak görünmesine rağmen yaklaşık 2 hafta boyunca kargoyu bekledim ve tarafıma hiçbir şekilde “kargonuz kayboldu” şeklinde bir bi
Zara uygulaması üzerinden verdiğim 5439*****45 numaralı siparişim 21 Temmuz tarihinde Tekirdağ’daki adresime teslim edil...di. Ancak siparişimde yer alan ve ücretini ödediğim düz paça jean paketimin içinden çıkmadı, ürün eksik teslim edildi. Uygulama veya internet sitesi üzerinden Zara ile iletişime g
16.06.2026 tarihinde Zara’nın online mağazasından toplam 5 parça ürün satın aldım ve 7.000 TL ödeme yaptım. Siparişim ya...klaşık 15 gün sonra teslim edildi. Ürünleri denediğimde iki adet jean pantolonun bedeninin küçük olduğunu fark ettim ve 01.07.2026 tarihinde bu iki ürünü iade talebi oluşturarak ka
02.07.2026 tarihinde Zara internet sitesinden 5478*****06 numaralı siparişimi oluşturdum. Aynı dönemde verdiğim diğer si...parişlerimin tamamı sorunsuz şekilde teslim edilirken, bu siparişim 18 gündür hâlâ “Sipariş İşleniyor” aşamasında beklemektedir. Siparişimde 2 adet jean pantolon ve 3 adet bluz bul
