to read complaints and reviews, or file yours.1
Zara’da Testerde Beğendiğim Koku Satın Alınan Üründe Yok
Elif
Zara8 Şubat 00:13537
6 Şubat 2025 Cuma günü İstanbul Akbatı AVM’deki Zara mağazasından kadın parfümü satın aldım. Mağazada denettiğiniz tester ile kutudan çıkan parfümün kokusunun birbirleriyle hiçbir alakası olmadığını sonradan fark ettim. Tester üzerinden beğendiğim koku ile evde açtığım ürünün kokusu tamamen farklı.
Ürünün ambalajını açtığım için iade veya değişim olmayabileceğine dair internetten bazı yorumlar gördüm ancak burada benim tercihim olmayan, tester ile uyuşmayan bir ürünle karşı karşıyayım. Ben testerda denediğim kokuyu almak istemiştim, fakat bana içerik olarak bambaşka bir koku satılmış oldu.
Bu nedenle ücret iadesi yapılmasını ya da testerda denettiğiniz koku ile birebir aynı olan doğru ürünle değişim sağlanmasını talep ediyorum.
