to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara’nın internet sitesinden bir çift ayakkabı sipariş ettim, üzerinden 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Sipariş numaram 5423*****65’tir ve sipariş durumunda herhangi bir ilerleme göremiyorum.
Canlı desteğe yazdığımda da yapay zeka asistan sürekli aynı cevapları veriyor, somut bir çözüm sunulmuyor ya da net bir bilgi alamıyorum. Bu belirsizlik ve gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Siparişini verdiğim ayakkabının hiçbir gecikme olmadan acil olarak kargoya verilmesini ve sürecimle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
2 Nisan 2026 tarihinde Zara’nın kendi internet sitesi üzerinden bir parfüm siparişi verdim, sipariş numaram 5422*****97. Teslimat adresim Ankara ve sipariş sırasında belirtilen teslim süresi 3–5 gündü, ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ...
Zara mobil uygulaması üzerinden 22 Ocak tarihinde 5414*****29 numaralı siparişimle bir çift ayakkabı satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş işleniyor” olarak görünüyor ve henüz kargoya verilmedi. Bu süre içinde sipariş durumu...
Zara’nın web sitesi üzerinden bir adet kazak siparişi verdim, sipariş numaram 471119694544. Siparişimle ilgili iki gündür ne düzgün bir bilgilendirme alabiliyorum ne de herhangi bir muhataba ulaşabiliyorum. Kargoya verildiğine dair ne bir SMS geldi ne de net bir bilgilendirme yapıldı. Site üzerinde...
1 Ocak 2026 tarihinde Zara’nın internet sitesi üzerinden 5403*****23 numaralı siparişi verdim. Toplamda 1.839 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödemeyi online banka kartı ile gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen siparişim hala tarafıma ulaşmadı ve kargo firması bilgilerine de eriş...
Zara’nın online uygulaması üzerinden 14.01.2026 tarihinde bir sipariş verdim ve sipariş sırasında teslim tarihi olarak 17.01.2026 bilgisi paylaşıldı. Sipariş numaram 5455*****58. Ancak siparişim 18 Ocak’ta dağıtıma çıkmasına rağmen elime ulaşmadı ve bugün itibarıyla üzerinden 4 gün geçmiş olmasına r...
Yorumlar