Zara.com Üzerinden Bilgim Dışında Yapılan Yüksek Tutarli İşlem Ve Yetersiz Destek

03.12.2025 tarihinde, benim bilgim ve onayım olmadan kredi kartımdan Zara.com üzerinden 26.899 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işlem, kart bi...
26.02.2026 tarihinde saat 00:23’te İş Bankası’na ait kredi kartımdan, Zara üzerinden online alışveriş olarak görünen 5.429,00 TL tutarında bir çekim yapıldığını tamamen tesadüfen fark ettim. Bu işlem kesinlikle iznim ve onayım dışında gerçekleşmiştir.
Durumu fark eder etmez Zara ile sadece WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçebildim. Bana verilen cevapta, yaşadığım durum için üzgün oldukları, polis ve bankamdan destek almam gerektiği söylendi ve bunun dışında herhangi bir çözüm üretilmedi. Bu yaklaşım nedeniyle kendimi tamamen mağdur ve sahipsiz hissediyorum.
Kredi kartımdan iznim dışında çekilen bu tutarın derhal iptal edilmesini ve 5.429,00 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Elimde bu işleme ait ekran görüntüsü ve işlem detaylarını gösteren belgeler mevcuttur, istenmesi halinde paylaşabilirim. Zara’nın bu sorumsuzluğunu incelemesini ve mağduriyetimin acil olarak giderilmesini istiyorum.

03.12.2025 tarihinde, benim bilgim ve onayım olmadan kredi kartımdan Zara.com üzerinden 26.899 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işlem, kart bi...
09.02.2026 tarihinde saat 02:17’de, son 4 hanesi 9413 olan kredi kartımdan 15.029 TL tutarında “iyzico/ZARA.com ıstanb” açıklamasıyla sanal pos üzerinden izinsiz işlem yapılmıştır. Bu harcamayı ben gerçekleştirmedim, hiçbir şekilde onayım ve bilgim olmadan kartımdan çekim yapılmıştır. Durumu fark e...
12.02.2026 tarihinde kredi kartımdan 29.629 TL tutarında Zara harcaması yapılmış. Benim tarafımdan yapılmayan bu işlem tamamen izinsizdir ve Zara üzerinden yapılmış gibi görünmektedir. Durumu fark eder etmez bankamla iletişime geçip kartımı kapattırdım. Zara ile sadece mesaj üzerinden görüşülebilme...

Ben İbrahim, 07.01.2026 tarihinde saat 00.06’da Zara online üzerinden, bilgim ve onayım olmadan banka kartımdan tek seferde 19.179 TL tutarında işlem gerçekleştirildiğini 4 gün önce banka uygulamam üzerinden fark ettim. Ne Zara’dan ne de bankamdan bu işleme dair herhangi bir doğrulama veya ek güvenl...
Yorumlar