Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Filiz sonuçtan memnun
Çözüldü

İzinsiz Kredi Kartı Çekimi Ve Zara’nın Çözüm Sunamaması

profile
Filiz
03 Mart 22:29
358
Filiz'in Teşekkür Mesajı
“Umarım tekrar aynı sorun ile karşılaşmam.”

26.02.2026 tarihinde saat 00:23’te İş Bankası’na ait kredi kartımdan, Zara üzerinden online alışveriş olarak görünen 5.429,00 TL tutarında bir çekim yapıldığını tamamen tesadüfen fark ettim. Bu işlem kesinlikle iznim ve onayım dışında gerçekleşmiştir.

Durumu fark eder etmez Zara ile sadece WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçebildim. Bana verilen cevapta, yaşadığım durum için üzgün oldukları, polis ve bankamdan destek almam gerektiği söylendi ve bunun dışında herhangi bir çözüm üretilmedi. Bu yaklaşım nedeniyle kendimi tamamen mağdur ve sahipsiz hissediyorum.

Kredi kartımdan iznim dışında çekilen bu tutarın derhal iptal edilmesini ve 5.429,00 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Elimde bu işleme ait ekran görüntüsü ve işlem detaylarını gösteren belgeler mevcuttur, istenmesi halinde paylaşabilirim. Zara’nın bu sorumsuzluğunu incelemesini ve mağduriyetimin acil olarak giderilmesini istiyorum.

izinsiz-kredi-karti-cekimi-ve-zaranin-cozum-sunamamasi-2.jpg
izinsiz-kredi-karti-cekimi-ve-zaranin-cozum-sunamamasi-1.jpg
Filiz
Filiz
07 Mart 00:35

Umarım tekrar aynı sorun ile karşılaşmam.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi Kartımdan İzinsiz 15.029 TL Zara İşlemi İptali ve İade Talebi

profile
Samet
10 Şubat 12:28
346

Zara’da İzinsiz 29.629 TL Harcama Ve İade Talebi

profile
Saliha
13 Şubat 11:36
412

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Zara Kategorileri