Zara’da Beden Bilgileri Yanıltıcı Küçük Bedenlerde Sürekli Büyük Ürün Sorunu

Yaklaşık bir yıldır Zara’dan düzenli olarak online alışveriş yapıyorum ve neredeyse her siparişimde ciddi beden problemi yaşıyorum. Ürün sayfalarında verilen ölçülere güvenerek özellikle XS ve S bedenleri tercih etmeme rağmen, gelen ürünler belirtilen ölçülerden çok daha büyük oluyor. Pantolonlar aşırı geniş, elbiselerin beli çok bol, bluzlar ise XS bedende bile beklenmedik derecede büyük geliyor.

Bugün de siparişimde aynı sorunu tekrar yaşadım. Ürün sayfasındaki beden tablosuna ve açıklamalara bakarak aldığım üründe, görselde paylaştığım ölçülere rağmen gönderilen ürün üzerimde olması gerekenden çok daha büyük duruyor. Artık neredeyse her alışverişimde ya terziye vermek zorunda kalıyorum ya da iade ile uğraşıyorum ve bu durum hem zaman hem de maddi olarak beni yoruyor.

Zara’dan özellikle XS ve S gibi küçük bedenlerin ölçülerini gerçek bedenlere uygun olacak şekilde yeniden düzenlemesini ve ürün sayfalarındaki beden bilgilerinin doğru ve yanıltıcı olmayacak biçimde güncellenmesini istiyorum. Bedenlerin tutarlı hale getirilmesini ve müşteriyi sürekli iade ya da tadilatla uğraştırmayan, şeffaf ve doğru bir beden sistemi talep ediyorum.