to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ekim 2025 tarihinde Zara.com Türkiye üzerinden yaptığım 5394*****61 numaralı online alışverişim, ödeme bilgilerimin aktarılmadığı gerekçesiyle iptal edildi. Ancak ödemem alınmasına rağmen siparişim iptal edildi ve 7160 TL tutarındaki ücretin kredi kartıma iadesi bugüne kadar gerçekleştirilmedi.
Bu süreçte defalarca Zara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde iademin yapıldığı ya da yapılacağı söylendi, son olarak ise bankamla görüşmem gerektiği belirtildi. Bankamla yaptığım görüşmede böyle bir iade işleminin taraflarına ulaşmadığı bilgisini aldım. Tekrar Zara ile iletişime geçtiğimde ise dekontla ilgili bir sıkıntı olduğu, ilerleyen tarihte bana dekont iletileceği ve kesin bir tarih verilemeyeceği ifade edildi.
Siparişimde kullandığım kredi kartıma, ücretimin acilen ve eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.
03/10/2025 tarihinde Zara.com üzerinden 54.500 TL tutarında, 4*45*8-*6*0 numaralı sanal kart ile verdiğim 5393*****69 numaralı siparişim iptal edildi. Ödeme Banka Provizyon Numarası: 7*7*4*. Siparişin iptal edilmesinin ardından defalarca ücret iadesi talep etmeme rağmen, 27 gün geçmesine rağmen tar...
07.09.2025 ve 08.09.2025 tarihlerinde Zara mobil uygulamasından toplam 7.919,00 TL ve 2.439,00 TL tutarlarında iki ayrı sipariş verdim (sipariş numaraları: 5390*****13 ve 5390*****37). Ancak bu siparişler, benim herhangi bir iptal talebim olmadan Zara tarafından iptal edildi. Ödemelerimi Garanti Ban...
29 Ekim ve 30 Ekim 2025 tarihlerinde Zara online platformu üzerinden 5440*****68 ve 5397*****19 numaralı siparişlerimi verdim. Toplamda yaklaşık 65.000 TL kredi kartımdan çekildi. Ancak, siparişlerim hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi ve ödememin iadesi gerçekleşmedi. Yaşadığım bu mağduriyet s...
26.08.2025 tarihinde Zara mobil uygulaması üzerinden verdiğim 53885***** numaralı siparişim, Zara tarafından iptal edildi. Aradan 20 gün geçmesine rağmen 5.670 TL tutarındaki ücretimin iadesi yapılmadı. Bu süreçte hem Zara mobil uygulaması üzerinden hem de WhatsApp hattı aracılığıyla müşteri hizmet...
Abiye 33 
Ayakkabı 777 
Babet 36 
Bluz 231 
Bot 213 
Ceket 1.005 
Çanta 373 Çizme 47 
Çorap 28 
Elbise 965 
Eşofman 84 Etek 128 
Gömlek 338 
Kaban 482 
Kartlık 9 
Kazak 263 
Kürk 37 
Mont 773 
Oda Kokusu 69 
Online 5.714 
Ödeme 1.672 
Pantolon 1.524 
Parfüm 610 
Pijama Takımı 8 
Sandalet 38 
Sweatshirt 174 
Şort 78 
Tayt 21 
Terlik 41 
Tişört 198 
Trençkot 84 Tulum 68 
Yelek 92
Yorumlar