to read complaints and reviews, or file yours.Güney Akdeniz Seyahat’te Çantamın İhmali Nedeniyle Maddi Hasar Ve Özür Talebi
09 Mart 2026 tarihinde saat 21.30’da Mersin’den Antalya’ya Güney Akdeniz Seyahat’e ait 31 avp 705 plakalı otobüsle yaptığım yolculukta, tertemiz teslim ettiğim pahalı çantamı firmanın tamamen özensizliği yüzünden kullanılamaz hale getirdiler. Bez olan çantamın üzerine pis ve yağlı eşyalar koydukları için hem çantam baştan aşağı kirlendi hem de bez olduğu için içindeki kıyafetlerime kadar yağ bulaştı.
Durumu fark edip muavine neden böyle yapıldığını sorduğumda aldığım cevap sadece “Yük koyduk ne yapalım” şeklinde oldu. Ne bir çözüm sunuldu ne de en azından bir özür dilendi. Elimde valizimin mahvolmuş haline dair fotoğraflar da bulunmaktadır. Şu an çantamın değeri 1.520,69 TL, içindeki zarar gören eşyalarımın da yaklaşık 500 TL civarında maddi kaybı söz konusudur. Bu yaşadığım mağduriyetin bir kuru özürle geçiştirilemeyeceği açık olmasına rağmen, onu bile yapma zahmetinde bulunmadılar.
PNR numaram mzva211, koltuk numaram 4’tür. Güney Akdeniz Seyahat’in hem çantam hem de içindeki zarar gören eşyalarım için toplam maddi zararımı karşılamasını ve tarafıma resmi bir özür iletilmesini talep ediyorum.
31 avp 705 plakalı otobüsle Mersin‑Antalya yolculuğumda, çantam tamamen kirlenip yağ bulaştı, firma hiçbir geri dönüş yapmadı ve özür dilemedi. Zarar‑tazmin talebimde bir yanıt almadım, bu yüzden hizmeti kullanmayı reddediyorum ve başkalarına tavsiye etmiyorum.
