Ücretsiz Deneme Sonrası Yetkisiz Ücret Çekimi Ve Destek Sorunu

Capcut uygulamasının ücretsiz deneme sürümünü 26 Ocak 2026 tarihinde Google Play üzerinden başlattım. 7 günlük deneme süresi dolmadan, 2 Şubat 2026 tarihinde aboneliğimi iptal ettim. Buna rağmen, 4 Haziran 2026 tarihinde hesabımdan 750 TL tutarında bir ödeme çekildiğini fark ettim.

Google Play hesabım ve capcut üzerinden bu işlemle ilgili bir muhatap bulmaya çalıştım ancak herhangi bir iletişim numarasına veya ulaşabileceğim bir kanala erişemedim, bu nedenle sorunu kendi imkanlarımla çözemiyorum.

Ücretsiz deneme süresinde iptal etmiş olmama rağmen benden tahsil edilen 750 TL’nin hesabıma iadesini ve capcut aboneliğimin tamamen sonlandırılmasını talep ediyorum.