to read complaints and reviews, or file yours.11 Ekim’de Zara Galataport mağazasından bir ceket ve pantolon satın aldım, ürünlerin Zara’nın çalıştığı kargo firması Ca...rgo X ile ev adresime gönderileceği söylendi. 13 gündür evde olmama rağmen Cargo X hiçbir şekilde kapıma uğramadan “iade – kargoyu alıcı kabul etmedi” şeklinde mesaj gönderdi ve sa
"Müşteri hizmetlerinin hızlı dönüşü ve yardımları için teşekkür ederim. Ücret iadem yapıldı"
Zara online mağazasından 5449*****83 numaralı siparişim için ürün bedeli 2.190 TL, kargo ücreti 59 TL olmak üzere toplam... 2.249 TL ödeme yaptım. Ürünümün tahmini teslim tarihinin 16.10.2026 olduğu belirtilmesine rağmen, Zara’nın çalıştığı Cargo X firması, adres ve iletişim bilgilerimde hata olduğu ge
Zara’dan verdiğim 5489*****50 numaralı siparişim, Cargo X adlı kargo firması ile gönderildi ve kargo dağıtıcı şubeye ula...ştıktan sonra hiçbir şekilde dağıtıma çıkmadan, sebep bile belirtilmeden satıcı talebiyle iade edileceği söylendi. Ben böyle bir talepte bulunmadığım halde, tarafıma neden böyle bi
Zara internet sitesi üzerinden 28 Eylül 2026 tarihinde 5445*****35 numaralı bir sipariş verdim. Siparişim Cargo X kargo ...firması ile 47136524323000100030 takip numarasıyla gönderildi ancak kargom günlerdir tarafıma teslim edilmedi. Cargo X ile yaptığım görüşmelerde kargonun kaybolduğunu söylediler,
Zara online üzerinden 09.10.2026 tarihinde verdiğim 5448*****37 numaralı siparişimde, çalıştığınız kargo firması Cargo X... için aynı gün/ertesi gün teslimat seçeneğine ek ücret ödememe rağmen kargom ertesi gün teslim ediliyor. 10.10.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken kargomun yine ertesi güne kald
Zara Online üzerinden 4 Ekim tarihinde 5489*****88 numaralı siparişimi verdim. 5 Ekim’de ürünlerimin kargoya verildiğine... dair e-posta aldım ve 9 Ekim’de Hatay Dörtyol’daki adresime teslim edileceği belirtildi. Ancak belirtilen tarihte kargom teslim edilmedi. Bunun üzerine hem WhatsApp üzerinden hem
28 Eylül’de Zara mobil uygulaması üzerinden bir sipariş verdim. Siparişim Cargo X kargo firmasıyla gönderilmiş görünüyor... ancak kargom hâlâ elime ulaşmadı. Cargo X’in takip ekranında, Zara’dan gelen 47136541791800100036 takip numaralı gönderinin henüz kargo firması tarafından teslim alınmadığı yazıyo
22 Eylül’de Zara online üzerinden 5487*****14 numaralı siparişimle 6007/830/300 kodlu sarı yağmur botunu satın aldım. Ür...ün 28 Eylül’de kargo X firmasına verildi, ancak ne ürün tarafıma teslim edildi ne de herhangi bir şekilde bilgilendirildim. Evde olmama rağmen kargo dağıtıma çıkmadan iade sürecine
Zara online mağazasından pantolon ve mont siparişi verdim. Cargo X firması bu alışverişe ait kargoyu 23.09 tarihinde tes...lim aldı. 26.09 tarihinde paketin hasarlı olduğu gerekçesiyle kargonun geri gönderildiği görünüyor. 01.10.2026 tarihinden bu yana ise gönderim, Balçık aktarma merkezinde “iade” sür
28 Eylül 2026 tarihinde Zara’nın internet sitesinden 5487*****54 numaralı siparişimle Rose Gourmand EDP 80 ml parfüm sat...ın aldım. Sipariş takibinde 29 Eylül’den bu yana “gönderildi” olarak görünüyor; ancak o tarihten sonra hiçbir hareketlilik yok, kargo sürecinde yeni bir adım atılmamış durumda. Tah
24 Eylül saat 10.30 civarında Zara’nın kendi internet sitesinden İstanbul Sancaktepe bölgesi için “İstanbul içi aynı gün... teslimat” seçeneğini özellikle tercih ederek ve bu hizmet için ekstra ücret ödeyerek sipariş verdim. Sitede, 13.00’a kadar verilen siparişlerin aynı gün teslim edileceği açıkça be
10 Eylül tarihinde Zara’nın online mağazasından 5444*****21 numaralı siparişimle 3 adet parfüm satın aldım. Bu siparişte...n 1 adet parfüm kısa süre içinde kargoya verilip tarafıma ulaştı, ancak kalan 2 adet parfüm için aynı gün kargo gözükmesine rağmen hâlâ teslimat gerçekleşmedi. Cargo X üzerinden ta
10 Eylül tarihinde Zara’nın online mağazasından 3 adet parfüm sipariş ettim. Bu siparişten 1 adet parfüm kısa süre içind...e kargoya verilip tarafıma ulaştı, ancak kalan 2 adet parfüm için aynı gün kargo gözükmesine rağmen hâlâ teslimat gerçekleşmedi. Cargo X üzerinden takip ettiğim *** numaralı kargo,
Cargo X kargo firması aracılığıyla gönderilen Zara online siparişim tarafım...a teslim edilmedi. 7 Eylül 2026 tarihli, 5444*****49 numaralı ve 2.690,00 T
05.08.2026 tarihinde Zara’nın kendi internet sitesinden sipariş numarası 5481*****20 olan ürünümü satın aldım ve teslima...t tarihi olarak özellikle 07.08.2026 tarihini seçtim. Bu tarihte İstanbul’da olacağım son gündü ve buna göre planlama yapmıştım. Kargo X firmasının takip ekranında paketimin 06.08
Temmuz ayının ilk haftasında Zara’nın online sitesi üzerinden yaklaşık 3.000 TL tutarında alışveriş yaptım, 5436*****61 ...numaralı siparişim için ödeme gerçekleştirdim. Sistem üzerinde ürünlerimin 16 Temmuz tarihinde teslim edilmiş göründüğü bilgisi yer alıyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmad
Zara’nın resmi internet sitesinden 4 parça ürün siparişi verdim. Sipariş oluştururken teslimat tarihinin 12 Temmuz olara...k göründüğünü özellikle dikkate alarak alışveriş yaptım. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen sadece ürünlerin bir kısmı için hareket oldu ve bir parça kargoya veril
Zara’nın online mağazasından, kredi kartımla ödemesini peşin yaparak 1.400 TL tutarında bir alışveriş gerçekleştirdim. S...ipariş numaram 5435*****29’dur. Siparişi haziran ayının son haftasında verdim ve ürünü büyük bir heyecanla, günlerce kargo takibinden izleyerek bekledim. Kargo X firması üzerinden
Zara online mağazasından satın aldığım ürün, çalışıyor olmam nedeniyle teslimat noktası olarak seçtiğim Eskişehir Şeker ...Mahallesi’indeki Akarsu Market’e, Cargo X kargo firması aracılığıyla 55529669902400100072 takip numarasıyla ulaştırılmıştır. 6 Temmuz akşamı saat 21.50 civarında kargomu teslim alm
4 Haziran’da Zara’dan 2 adet basic bluz, 1 adet Aden jean ve 1 adet çantadan oluşan, toplam 5.720 TL tutarındaki sipariş...i verdim. Siparişim sistemde yaklaşık 10 gündür sürekli “yolda” olarak görünüyor ve ürünler bir türlü elime ulaşmadı. Kargo firması Cargo X ile görüştüğümde, kargomun kayıp olabil
25 Mayıs’ta Zara’dan yaklaşık 6.000 TL’lik bir alışveriş yaptım. Ertesi gün Cargo X teslim almış gibi görünmesine rağmen... kargo 16 gündür “yolda” görünüyor ve hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Ankara Çankaya. Cargo X tarafına telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonları açmıyorlar. Zara mü
06.06.2026 tarihinde tekstil ürünü siparişi verdim ve gönderim Carlos X kargo firmasıyla yapıldı. Kargo takipte gönderim... hâlâ “dağıtımda” görünüyor ve 08.06.2026 tarihinde teslim edileceği yazmasına rağmen bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Gönderi numaram 5431*****23’tür. Bu süreçte firma taraf
2 Haziran’da Zara’nın online sitesinden 5430*****99 numaralı siparişle 1.649 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürün K...argo X ile gönderilecek görünmesine rağmen üzerinden 8 gün geçmesine karşın elbisem hâlâ teslim edilmedi ve süreçle ilgili bana hiçbir bilgilendirme mesajı gelmedi. Kargo firması
