to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Aralık 2025 tarihinde Zara’nın online sitesi üzerinden 5447*****42 numaralı siparişimi verdim ve sistemde teslimat tarihi 20 Aralık 2025 olarak görünüyordu. Ancak bugün 23 Aralık 2025 olmasına rağmen 3.350 TL tutarındaki siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Siparişim ilk günden beri Cargo X firması ile taşınıyor ve teslimat tarihi sürekli erteleniyor. 20 Aralık’tan beri “teslim edilecek” ibaresiyle oyalandım, son olarak da dün tarih güncellendi ve teslimat 23 Aralık olarak değiştirildi, fakat yine herhangi bir teslimat yapılmadı.
Zara ile bu kargo firmasıyla ilk kez alışveriş yapıyorum ve yaşadığım bu teslimat sorunu sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Zara’ya e-posta yoluyla ulaştım ancak hiçbir çözüm üretilmedi, ayrıca hızlıca ulaşabileceğimiz, durumu net şekilde öğrenebileceğimiz bir iletişim kanalı da yok.
Siparişimin acilen tarafıma teslim edilmesini, yaşanan gecikme ve iletişimsizlikle ilgili açıklama yapılmasını ve bu süreçte uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu CİMER dahil ilgili tüm resmi kanallara taşıyacağımı belirtmek isterim.
15.12.2025 tarihinde Zara’dan bir kaban ve çanta siparişi verdim. Sipariş numaram 5447*****58, Cargo X kargo takip numaram ise 23512486248400100035’tir. Normalde teslimat tarihi 17 Aralık olarak görünürken sistemde önce 18 Aralık, ardından 19 Aralık olarak değiştirildi, bugün 20.12.2025 olmasına rağ...
05/11/2025 tarihinde Zara'nın online mağazasından 2236/410/195 kodlu ürünü sipariş ettim. Siparişim cargox Kargo ile gönderildi. 10/11/2025 tarihinde kargo dağıtıma çıktı ancak akşamında “eksik adres” gerekçesiyle teslim edilemediği bildirildi. Ertesi mesai günü tekrar dağıtıma çıkan kargo için carg...
Zara’dan 26/06/2025 tarihinde sipariş verdim. Sistem üzerinde 07/07/2025 tarihinde teslim edildiği yazıyor ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Defalarca canlı destek ile görüştüm, her seferinde aynı otomatik cevapları alıyorum: “Dosyanız öncelikli, tarafınıza dönüş yapılacak.” Fakat üzerin...
Cargo X kargo ile yaşadığım kayıp kargo problemimi belirtmek istiyorum. Zara’dan 54450007112 numaralı siparişim kapsamında, yaklaşık 1.490 TL değerinde bir şapka sipariş ettim. 47111068533800100079 takip numaralı gönderim 1 Aralık 2025 Pazartesi günü sistemde “teslim edildi” görünüyor; ancak üzerind...
Zara’dan 27 Kasım tarihinde verdiğim sipariş, 28 Kasım’da kargoya verilmesine rağmen günlerdir hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Gönderim Cargo X firması ile yapıldı, takip numaram 23509293331900100031. Ödeme tutarı yaklaşık 2.500 TL olup kart ile ödeme gerçekleştirdim. Kargo firması ile defalarca g...
Yorumlar