to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara online uygulama üzerinden 12.04.2024 tarihinde sipariş verdim. 16.04.2024 tarihinde teslim tarihi olarak belirtilmesine rağmen 26.04.2024 itibarı ile kargom elime ulaşmadı. "Bir günde kargo" şirketi ile çalışıyor şirket. Kargomun akıbeti ile asla kargo şirketine ulaşamadım. Ne kadar mesaj gönderdiysem cevap alamadım. Zara ile iletişime geçtiğimde ise WhatsApp üzerinden konuyla ilgileneceklerini söylediler. Bu aşamada 2 tane sorun yaşıyorum. İlki paramı iade almak istiyorum artık çok sıkıldığım için ancak Zara böyle bir uygulamalarının olmadığını söylüyor ve kargo uygulamasına beni yönlendiriyor ki onu zaten takip ediyorum. İkinci ve en büyük sorunum kargo şirketi ile ilgili. Kesinlikle kendilerine ulaşamıyorum. Takip programlarında devamlı dağıtıma çıkarıldı ve iade sürecine girdi şeklinde bilgi görüyorum. Bu arada teslim adresim iş yerim ancak kargo inatla Cuma günü dağıtıma çıkarıp Cumartesi iadeye alıyor ve bu 2 kez oldu. Bu hiç de inandırıcı gelmiyor ne yazık ki Özet olarak hem Zara hem de Bir Günde Kargo şirketinde şikayetçiyim ve ürün elime geçmediği için paramı iade istiyorum ya da ürünlerimin bulunmasını istiyorum.
17/11/2023 tarihinde Zara firmasından sipariş verdim. İlgili firmanın 20/11 tarihinde teslim edileceğine dair mailine istinaden Zara uygulaması üzerinden firmanın kargo takibini görmek istediğimde, siparişin teslim edildi olarak kapandığını gördüm. Bir gün önce kargo şirketi benimle hiçbir iletişime...
Zara'dan 12 Ocakta verdiğim sipariş hala bana ulaşmadı. Uygulama içerisinde ''kurye tarafından alındı'' adımında kaldı, asla ilerlemiyor. Neredeyse 1 ay oldu. Her gün düzenli olarak uygulama içerisindeki chatten Zara'ya yazıyorum. Sürekli bana dönüş yapacağız deniyor fakat kimse dönüş yapmıyor. Karg...
Zara bir daha asla alışveriş yapacağım bir marka olmayacak. Yazık ya gerçekten her ay hem mağazadan hem online üzerinden dünyanın alışverişini yapıyorum bana yapılan muamele hiç hoş değildi. 31.08.2023 tarihinde aynı gün teslimat ücretini ödeyerek öğleden önce verdiğim siparişin tarafıma ulaşmasını ...
28.11.2024 tarihinde Zara uygulaması üzerinden verdiğim siparişim birgündekargo tarafından teslim alınmıştır. 2.12.2024 tarihinde ilgili kargo firmasını arayarak teslimat adresini değiştirdim ve kargomun adresinin güncellendiği söylendi. Ancak günler geçmesine rağmen kargo sürecinde değişiklik olmad...
28.11.2024 tarihinde Zara mobil app üzerinden sipariş oluşturdum. Bu ürünlerden bazıları 3-4 Aralık'ta kalanı ise 10-11 Aralık'ta teslim edilecekti. Kargoist firmasıyla göndermişler. Sağ olsunlar. 2 Aralık'ta evde yoktum mesaj gelir gelmez 5.12.2024 tarihinde gelmesi için talep oluşturdum ama ürünle...
Yorumlar