to read complaints and reviews, or file yours. 
15.04.2026 tarihinde saat 10:24 ve 10:38’de, bilgim ve onayım dışında kredi kartımdan Zara üzerinden online alışveriş yapılmış olduğunu öğrendim. Kartımın son 4 hanesi 8024 olup, toplam yaklaşık 14.258 TL tutarında izinsiz harcama görünmektedir.
Konu ile ilgili olarak tarafıma, “tarafımızca gerekli önlemler alınmıştır, sipariş alıcısına ulaştığından iade işlemi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir geri dönüş yapıldı. Ancak bu işlemleri ben gerçekleştirmedim, hiçbir şekilde onay vermedim ve bu harcamalardan kesinlikle sorumlu değilim. Buna rağmen, sadece sipariş alıcısına ulaştığı gerekçe gösterilerek mağduriyetimin giderilmemesi, hem güvenlik hem de müşteri memnuniyeti açısından kabul edilebilir değildir.
İzinsiz yapılan tüm işlemlere ait 14.258 TL tutarının tarafıma eksiksiz iade edilmesini, bu işlemlerin hangi hesap veya kişi üzerinden gerçekleştirildiğinin tespit edilerek gerekli incelemelerin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
12.02.2026 tarihinde kredi kartımdan 29.629 TL tutarında Zara harcaması yapılmış. Benim tarafımdan yapılmayan bu işlem tamamen izinsizdir ve Zara üzerinden yapılmış gibi görünmektedir. Durumu fark eder etmez bankamla iletişime geçip kartımı kapattırdım. Zara ile sadece mesaj üzerinden görüşülebilme...
2 Nisan 2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında kredi kartım kullanılarak Zara uygulaması üzerinden 10.399 TL tutarında bir harcama yapılmış. Bu işlem bana ait olmadığı halde, kartımdan çekim görülünce hemen durumu fark edip hem bankamla görüşerek kartımı kapattırdım hem de aynı gün içinde Zara ile ...
26/08/2024 tarihinde saat 23:20’de, bilgim dışında kredi kartımla Zara.com üzerinden 45.000 TL tutarında bir alışveriş yapılmıştır. Ertesi sabah durumu fark edip hemen Zara.com müşteri hizmetlerine WhatsApp üzerinden ulaştım ve siparişin çalıntı kart bilgileriyle gerçekleştirildiğini bildirdim. Anca...
20.02.2026 tarihinde banka kartımdan/ kredi kartımdan iznim ve bilgim dışında Iyzico/Zara açıklamasıyla 7.429 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım ve o sırada ne Zara’dan ne de Iyzico altyapısını kullanan herhangi bir yerden alışverişim yoktu. Iyzico veya Zara üzerin...
03.12.2025 tarihinde, benim bilgim ve onayım olmadan kredi kartımdan Zara.com üzerinden 26.899 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işlem, kart bilgilerim kullanılarak gerçekleştirilmiş olup, bana ait bir sipariş veya onay söz konusu değildir. Durumu fark ettiğim anda, aynı gün bankamla iletişi...
Yorumlar