to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara'dan yakın aralıklarla yaptığım iki alışveriş, bir gün kargo firması ile gönderilmiş ancak kargolar elime hiç ulaşmadı. Evime gelmedikleri halde kargo beklerken iade edildiğini öğrendim. Zara müşteri temsilcisiyle sadece WhatsApp üzerinden iletişim kurabildim ama asla çözüme ulaşamadım. Sadece üzgün olduklarını belirtmenin ötesinde bir şikayet bile oluşturamadım. Israrlarımla konuyla ilgileneceklerini ve bana dönüş sağlayacaklarını belirttiler. Kargo firmasına ulaşamıyorum. Türkiye'nin en kötü kargo firması bence. Ürünü göndermek zor oluyorsa sizin için kapatın bu firmayı ya. Zara'dan da beklemiyorum başka kargo firması yok mu Türkiye'de!
Zara'dan yakın aralıklarla yaptığım iki alışveriş, BirGünKargo firması ile gönderilmiş ancak kargolar elime hiç ulaşmadı. Evime gelmedikleri halde kargo beklerken iade edildiğini öğrendim. Zara müşteri temsilcisiyle sadece WhatsApp üzerinden iletişim kurabildim ama asla çözüme ulaşamadım. Sadece üzg...
Zara'dan satın aldığım ürünler iki hafta olmasına rağmen hala teslim edilmedi. Ürünlerim yaklaşık 10 gün önce kargo şubesine geldi ve orada bekliyor. Her gün dağıtımda görünüyor. Bunun en büyük sorumlusu, o kadar para verip aldığımız ürünleri tek bir kargo firması ile göndermeyi tercih eden Zara adl...
Zara online'dan altı parça ürün aldım. Ürünlerin hepsini kargoyla tek bir paket içinde iade olarak gönderdim. Üzerinden on beş gün geçmesine rağmen iade edilmedi. Bunun üzerine iletişime geçtim ve iki parça ürün iade edildi. Diğer dört parça ürünün kendilerine ulaşmadığını söylediler. Kargo firması ...
Zara online'dan bir hafta önce sipariş verdim, üstelik hızlı teslimat için ek kargo ücreti ödedim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen sipariş hala gelmedi. Kargo firmasına ulaşamıyorum. Asıl problem, Zara gibi kurumsal bir firmada derdimi anlatacak muhatap bulamamam. WhatsApp dışında iletişim sağlanm...
Zara.com sitesinden ürün aldım. Bana uymadığı için iade talebinde bulundum. İade etiketiyle Yurtiçi Kargo'ya gittim ama kargo sistemi etiketi kabul etmediğini söyledi. WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Defalarca etiket oluşturdular ve her defasında sistem kabul etmedi. Bu şekilde bir saat kargoda...
Yorumlar