to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara'dan yakın aralıklarla yaptığım iki alışveriş, BirGünKargo firması ile gönderilmiş ancak kargolar elime hiç ulaşmadı. Evime gelmedikleri halde kargo beklerken iade edildiğini öğrendim. Zara müşteri temsilcisiyle sadece WhatsApp üzerinden iletişim kurabildim ama asla çözüme ulaşamadım. Sadece üzgün olduklarını belirtmenin ötesinde bir şikayet bile oluşturamadım. Israrlarımla konuyla ilgileneceklerini ve bana dönüş sağlayacaklarını belirttiler. Kargo firmasına ulaşamıyorum, iade sebebi olarak 'bölge dışı' görünüyor. Bunu hiç anlayamıyorum. Yıllardır Zara'dan alışveriş yaparım. Ankara'nın Yaşamkent bölgesinde oturuyorum ve Ankara'nın bir yerinin kargonun teslim bölgesi dışında kalması mantıksız geliyor. Zara da bu kargo firması ile ürün gönderiyor. Ve siparişlerim şu an stokta yok. Zara ve BirGünKargo firmasından şikayetçiyim.
Zara'dan yakın aralıklarla yaptığım iki alışveriş, bir gün kargo firması ile gönderilmiş ancak kargolar elime hiç ulaşmadı. Evime gelmedikleri halde kargo beklerken iade edildiğini öğrendim. Zara müşteri temsilcisiyle sadece WhatsApp üzerinden iletişim kurabildim ama asla çözüme ulaşamadım. Sadece ü...
Zara'dan uygulamadan sipariş verdiğim ürünler iki teslimatta gözüküyordu. Bir ürün teslim edildi. Diğerlerinin nerede olduğu belli değil. Birgündekargo adresi yanlış olarak belirtmiş; birini teslim edip diğerini nasıl yanlış olabilir? Kargo firmasına asla ulaşamıyorum, Zara siparişimi iptal/iade etm...
Zara'dan ertesi gün teslimat ile online alışveriş yaptım. Ancak kargo firmasi siparişi bana getirmedi. 1 hafta boyunca hem Zara müşteri temsilcisi hem de kargo firmasi ile görüştüm. Sipariş bana gelmedi. Kargo firmasi onay almadan iadeye cevirdi. Zara daki müşteri temsilcisi iade geldikten sonra ban...
Zara.com sitesinden ürün aldım. Bana uymadığı için iade talebinde bulundum. İade etiketiyle Yurtiçi Kargo'ya gittim ama kargo sistemi etiketi kabul etmediğini söyledi. WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Defalarca etiket oluşturdular ve her defasında sistem kabul etmedi. Bu şekilde bir saat kargoda...
Zara online uygulama üzerinden 12.04.2024 tarihinde sipariş verdim. 16.04.2024 tarihinde teslim tarihi olarak belirtilmesine rağmen 26.04.2024 itibarı ile kargom elime ulaşmadı. "Bir günde kargo" şirketi ile çalışıyor şirket. Kargomun akıbeti ile asla kargo şirketine ulaşamadım. Ne kadar mesaj gönde...
Yorumlar