Zara Siparişlerim Onaylandıktan Sonra Gerekçesiz İptal Edildi Ürünleri Alamadım

Zara’nın online mağazasından kasım indirim döneminde çok sayıda ürünü tek seferde satın aldım. Ödemem onaylanmasına rağmen siparişim ertesi gün hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi.

Bunun üzerine aynı ürünleri tekrar sepetime ekleyerek bu kez farklı bir bankaya ait kartımla yeniden alışveriş yaptım. Bu alışverişim de onaylandı ancak ertesi gün, bu siparişim de yine herhangi bir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Sipariş numaralarım 5447*****12 ve 5448****920’dir.

Bu iptaller nedeniyle almak istediğim ürünlerin fiyatları bu süre içinde ciddi şekilde arttı ve planladığım alışverişi indirimli olarak tamamlama imkanım kalmadı. Zara’dan, iptal edilen siparişlerimdeki ürünleri o dönemdeki indirimli fiyatları üzerinden satın alabilmem için gerekli desteğin verilmesini ve siparişlerimin neden onaylanıp ertesi gün iptal edildiğine dair net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.