to read complaints and reviews, or file yours.Zara'dan 12 Şubat'ta sipariş ettiğim ürünleri Kolay Gelsin firması eve teslim etmeyerek bana en yakın teslimat noktasından almam için mesaj atıyorlar. Zara müşteri temsilcisi ile defalarca yazıştım durumu aktardım. Sürekli bekleyin diyorlar. Ben ödemesini yaptığım ve bana teslim edilmeyen ürünler için neden mağdur ediliyorum. Neden bekletiliyorum. Neden bu kargo ürünleri geri göndermiyor. Para iadesi istiyorum.
Merhaba, 02 Ocak'ta Zara’dan bir sipariş verdim, ancak bugün itibarıyla (15 gün geçti) hala elime ulaşmadı. Üstelik sip...ariş kargoya bile verilmemiş durumda. Destek ekibiyle iletişime geçtiğimde, siparişimin kargoya verildiğini söyleyip bir kargo takip numarası gönderiyorlar. Ancak, bu numarayı sorg
Zara online'dan sipariş verdiğim birkaç ürün var. Kargo firması "Kolay Gelsin" adres yetersizliğinden kargoyu iptal etmi...ş, bilgim dahilinde olmadan. Uygulamadan müşteri hizmetlerine bağlandığımda "Y******, M******, N******" isimli çalışanlar benimle düzgün iletişime geçmedi. Daha dağıtımda olan sipa
Zara online mağazadan aldığım ürünler, Kolay Gelsin kargoyla teslim edilmediği halde teslim edildi olarak gözüküyor. Kar...go firması, taşıyıcı kurye ve Zara ile iletişime geçtiğim halde beklemem gerektiği ve incelendiği, geri dönüş sağlanacağı ifade ediliyor. Fakat yaşadığım mağduriyeti 3 günden beri
3 Haziran'da Zara'dan online alışveriş yaptım. Zara ürünlerimi kolay gelsin kargo ile yolladı. Tatile gideceğim için bu ...alışverişim tatile yönelikti. Fakat yarın 15 Haziran pazar günü tatile gideceğim ve ürünlerimin teslimat adresini verdiğim adresinde bulunamayacağım. Bugün 14 Haziran 2025 cumarte
Zara'dan bir siparişim vardı ve kolay gelsin adlı kargoya verildi. Kargo bana 2 günde de kargonuzu bugün teslim edeceğiz... diye kargo kodu gönderdi. Ancak ne beni arayan oldu ne de kargom geldi. 2 günün sonunda sipariş detayına baktığımda ise kargonun iade olduğunu yazdı. Kargoyla iletişime geçtiğimde
