Zara ödeme yapamıyorum

Zara Vadi İstanbul mağazasından aldığım ve daha sonra iade ettiğim ürünler karşılığında tarafıma iki adet Gift Card veri...ldi. Gift kartlardan biri 9828, diğeri ise 8676 ile bitiyor ve içerisinde sırasıyla 1.990 TL ve 1.790 TL bakiye bulunuyor. Bu Gift kartları Zara’nın online sitesine kaydettim, sist...

24 Haziran’da Zara’dan online alışveriş yaptım. Siparişim için başta 2-3 Ağustos olarak görünen teslimat tarihi daha son...ra 6-7 Ağustos’a güncellendi ancak bugün itibarıyla hala ürünlerim elime ulaşmadı. Kırıkkale merkez adresime gelmesi gereken bu siparişim için 4.619 TL ödeme yaptım. Uygulamada si...

Zara’nın online mağazasından yaklaşık üç aydır hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Bu süre içinde 20’yi geçen sayıda s...ipariş denemem oldu ve denediğim tüm siparişler, kıyafet almak istediğim her seferinde gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Farklı kredi kartları ve farklı hesaplar üzerinden de den...

26 Mayıs 2026 tarihinde Zara online mağazasına üye girişi yaparak alışveriş yaptım. Ödeme aşamasına geldiğimde sistem “h...ata nedeniyle ödemenin alınamadığı, bankanızla iletişime geçin” şeklinde uyarı verdi. Buna rağmen Garanti Bonus kartımın hesap hareketlerinde, aynı alışveriş için her biri 3.279 TL...

9 Mart tarihinden bu yana Zara üzerinden vermeye çalıştığım tüm siparişler, ödeme adımından hemen sonra sistem tarafında...n otomatik olarak iptal edilmektedir. Farklı banka kartları ve kredi kartlarıyla, farklı cihazlardan ve hem üye girişi yaparak hem de misafir olarak denememe rağmen sonuç değişmemi...

27.03.2026 tarihinde Zara uygulaması üzerinden Zara Gold ve Zara Silver isimli parfümleri sipariş ettim. Uygulamada sipa...rişim “gönderildi” olarak görünüyor ancak ürünlerin nerede olduğuna dair hiçbir bilgiye ulaşamıyorum, kargo takibi de yapamıyorum. Sipariş numaram 5463*****30, bu sipariş için top...

Zara’dan aldığım hediye kartımın içinde 3.850 TL bakiye görünmesine rağmen yaklaşık 3 haftadır online alışverişte bu bak...iyeyi kullanamıyorum. Ödemeyi yapmak istediğimde sürekli “Ödeme kuruluşunuz tarafından reddedildi” uyarısı alıyorum ve bu nedenle sipariş oluşturamıyorum. Konu ile ilgili Zara müş...

Mayıs 2025 tarihinde Zara’dan online olarak 2.000 TL yüklü bir hediye kartı satın aldım. Sistem üzerinde kart bakiyesi 2....000 TL olarak görünüyor ve tarafıma kartın aktif olduğu, hemen kullanabileceğim söylendi. Ancak online alışverişte ödeme adımında bu kartı kullanmaya çalıştığımda “kart aktivasyon...

Yaklaşık iki aydır Zara’nın hem web sitesi hem de mobil uygulaması üzerinden online alışveriş yapmak istiyorum ancak olu...şturduğum her sipariş, 2 dakika bile geçmeden kendiliğinden iptal oluyor. Hiçbir siparişimde tarafıma iptal gerekçesiyle ilgili herhangi bir açıklama iletilmiyor. Ödeme aşamasında...

Kasım 2025’ten bu yana Zara online mağazasından hiçbir ürün satın alamıyorum. Verdiğim tüm siparişler sistem tarafından ...onaylandıktan sonra ödeme aşamasında “bilgi aktarımında hatadan dolayı siparişiniz iptal edilmiştir” şeklinde bir e‑posta geliyor ve siparişlerim iptal ediliyor. Bu durum tüm ürünl...

31/12/2025 tarihinde İstanbul Şişli ’de bulunan Cevahir Alışveriş Merkezi içindeki Zara mağazasından satın almış olduğum... bir kazak, mağaza içerisinde bulunduğum sırada, saat 16:30 civarında çalındı. Olayın hemen ardından mağaza personeline durumu bildirmeme rağmen hiçbir şekilde yeterli ilgi göster...

Zara'dan aldığım ürünlerime ekstra ödeme yaptım, seçtiğim tarihte geldiği için ama kargomu taşıyan Cargo X kargo ürünümü... teslim etmediği gibi, aradığımda asla ulaşamıyorum, kimseyle muhatap olamıyorum. Bu tarz kargo şirketleriyle çalışılmamalı. Hiç memnun kalmadım, ödeme yaptığım ürün bana ulaşmıyor...

26.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 21.33’te Forum İstanbul AVM’de bulunan Zara mağazanızda yaşadığım bir olay nedeniyle ...bu şikayeti yazma gereği duydum. Alışverişim sırasında ödeme yapmak için kasaya yöneldiğimde kasadaki görevli, buradan ödeme alınmadığını söyleyerek beni zorunlu olarak self‑checko...

Zara online mağazasından 27.12.2025 tarihinde sipariş verdim. Siparişimi özellikle aynı gün / 24 saat içinde teslimat se...çeneğiyle aldım ve bu hizmet için normalde 59 TL olan kargo ücreti yerine 149 TL ödedim. Ürünün 27 Aralık Cumartesi günü teslim edilmesi gerekiyordu ancak hâlâ kargo firmasında bek...

2 Aralık tarihinde Zara’dan toplam 9.419 TL tutarında online alışveriş yaptım. Ödeme banka kartımdan çekilmesine rağmen ...ürünlerim tarafıma teslim edilmedi, ertesi gün ise benden yeniden ödeme yapmam gerektiği söylendi. Bunun üzerine siparişlerimi iptal ettim ancak kartımdan çekilen tutar hesabıma ia...

İstMarina AVM’deki Zara mağazasından yaklaşık 3 ay önce bir kadın kaban aldım. Kabanı toplamda yalnızca 2–3 kez giymeme ...rağmen kol altlarında ve yan kısımlarında ciddi şekilde tiftiklenme oluştu. Bu kadar kısa sürede ve az kullanımda böyle bir sorun yaşanması, ürün kalitesine olan güvenimi oldukça s...

Zara’nın online mağazasından satın aldığım kadın trençkotunu 20.12.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile iade ettim. Kargo ha...reketlerinden ve sistemden görüldüğü üzere ürün 22.12.2025 tarihinde Zara tarafından teslim alınmasına rağmen, üzerinden zaman geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ yapılmadı. 2990 T...

Zara’nın online mağazasından iki adet çocuk pantolonu satın aldım, ürünleri daha sonra iade ettim. 09.12.2025 tarihinde ...iade gönderimin teslim edildiği sistemde görünüyor ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir geri ödeme yansımadı. İlgili sipariş numaram 5442*****94’tür. ...

25.12.2025 tarihinde kredi kartımdan iyzico/ZARA.com İstanbul TR üzerinden 68.869,00 TL tutarında internet alışverişi ya...pılmıştır. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma herhangi bir onay sorulmadan ve bilgilendirme yapılmadan ödeme onaylanmıştır. İşlemi fark eder etmez bankamla iletişime geçerek şüphel...

25 Aralık 2025 tarihinde saat 20.20 suları civarında Bursa Korupark AVM’deki Zara mağazasından alışverişimi yaptım. Kasa...da ödememi yaptıktan sonra mağazadan çıkarken kapıda alarm öttü. Bunun üzerine görevli yanımıza geldi ve “Ürünü aldığınızdan emin misiniz? ” şeklinde, son derece kaba, saygısız ve ...

Zara.com üzerinden yaptığım alışverişi çok kısa süre içinde iptal etmeme rağmen, normalde olması gerektiği gibi ücret ia...desi hemen gerçekleşmedi. Kartımla ödeme yaptım, ilgili sipariş numaram 5450****930 ve iptal işlemimin üzerinden 4 gün geçti. Müşteri hizmetlerini aradığımda bir kişi iadenin yapı...

27 Kasım’da Zara’nın online sitesinden sipariş numarası 5444*****58 ile alışveriş yaptım. Alışveriş sonrasında Zara’dan ...bana bir e-posta gelerek ödemenin alınmadığı, 24 saat içinde ödeme yapılmazsa işlemin iptal edileceği belirtildi. 28 Kasım’da aynı e-postayı tekrar alınca, siparişimin iptal olmama...

Zara’nın online sitesi üzerinden verdiğim siparişte, aynı gün teslim edilmesi için ekstra ücret ödeyerek hızlı kargoyu ö...zellikle tercih ettim. Bugün teslim edilmesi gereken kargom, ödediğim bu ücrete rağmen elime ulaşmadı. Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya ç...