to read complaints and reviews, or file yours.Zara Siparişim Teslim Edilmedi Ve Cargo X'ten Yanıt Gelmiyor
Zara’nın online mağazasından 19 Mart 2026 tarihinde verdiğim sipariş, Cargo X aracılığıyla gönderildi. İstanbul’daki adresime yönlendirilen gönderim için 24 Mart 2026 tarihinde bana SMS ile “müşteriye teslim edildi” bilgisi geldi; ancak kargo bana kesinlikle teslim edilmedi, herhangi bir imza, arama veya kapıya bırakma da olmadı.
Cargo X’in telefon hattına hiçbir şekilde ulaşamıyorum; aradığımda muhatap bulamıyorum. WhatsApp hattı üzerinden yazdığımda ise “size dönüş yapacağız” denildi; ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Kargo takip numaram: 47120502029900100039.
Kargomun gerçekten nereye teslim edildiğinin acilen araştırılmasını, ya ürünümün bulunup bana teslim edilmesini ya da sipariş tutarının iadesi için gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.
Merhaba Zara yetkilisi ile iletişim sonu kargoma ulaşabildim. Kargo şirketi İş adreslerine mesai saatlerine gelmeyip kargoyu esnaf arkadaşlara bırakıyorlar ve haber vermiyorlar maalesef. Bırakmadan önce ararlarsa çok iyi olur😅😅
Teşekkür ederim, sorunumun çözülmesi için gösterdiğiniz çaba ve iletişim için minnettarım.
Merhaba, aynı durumu yaşıyorum teslim edildi mi kargonuz acaba?