Zara Siparişim Kargoya Verilmedi, Doğum Günü Hediyesi Gecikti

Zara online üzerinden 05.02.2026 tarihinde verdiğim 5415*****77 numaralı siparişim, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Siparişi özellikle arkadaşımın doğum gününe yetişmesi için erken tarihte oluşturdum ancak halen hazırlık veya kargoya teslim sürecinde bir ilerleme göremiyorum.

Bu gecikme nedeniyle hem planım aksadı hem de ürünün hediye olarak zamanında ulaşmasından endişe duyuyorum. Müşteri hizmetleriyle henüz görüşme yapmadım ancak bu kadar uzun süren bir hazırlık ve kargoya verilmeme durumu kabul edilebilir değil.

Siparişimin herhangi bir ek gecikme olmadan acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.