to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Zara Online Siparişimin 12 Günlük Gecikmesi Ve İletişimsizlik
Merve
Zara20 Ocak 10:28159
09.01.2026 tarihinde Zara online mağazadan verdiğim 5412*****87 numaralı siparişim aradan 12 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Kargo veya teslimatla ilgili ne bir bilgilendirme ne de net bir açıklama yapıldı.
Bu süreçte defalarca Zara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sürekli oyalanıp geçiştirildim ve somut hiçbir çözüm sunulmadı. Ne ürünüm gönderildi ne de net bir teslimat tarihi verildi.
Ürünün hiçbir gecikme olmadan, acilen tarafıma gönderilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
