to read complaints and reviews, or file yours.Zara Online Siparişlerinde Teslimat Gecikmesi Ve Ücret Farkı İadesi Talebi
19 Şubat tarihinde Zara online üzerinden verdiğim 5459*****78 ve 5417*****23 numaralı iki siparişimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşamaktayım. Her iki siparişim için de teslimat tarihi olarak dün görünmesine rağmen ürünlerim tarafıma ulaştırılmadı.
5417*****23 numaralı siparişim kargo takibinde “kuryede, teslim tarihi değiştirildi, dağıtıma çıkarıldı” şeklinde görünmesine rağmen teslim edilmedi ve teslim tarihi sebepsiz şekilde birkaç gün ileriye atıldı. 5459*****78 numaralı siparişim ise “dağıtımda” görünmesine rağmen o da teslim edilmedi. Üstelik bu sipariş için ayrıca fiyat farkı ödemesi de yaptım, buna rağmen ürünüm zamanında elime ulaşmadı.
Hem ödemesini yaptığım hem de teslim tarihi geçen bu iki siparişim için yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ürünlerimin hiçbir ek gecikme olmadan en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve gerekirse ödediğim ücret farklarının da iadesini talep ediyorum.
