Zara sipariş işleniyor

Zara online mağazasından 6 Aralık tarihinde 'Yumuşak Kontrast Hırka' ve 'Applejuice EDT 90 ml parfüm' ürünlerini sipariş ettim. Siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ 'işleniyor' olarak görünüyor ve daha hazırlanmaya bile başlanmamış. Bu kadar uzun süre hazırlık aşamasında kalması ...

06 Aralık’ta Zara mobil uygulaması üzerinden verdiğim 5447****330 numaralı siparişim, ödeme kartımdan tutar sorunsuz şekilde çekilmesine rağmen hiçbir onayım olmadan iptal edildi. Sipariş detaylarında belirtilen “ödeme aktarım sorunu” gerekçesi gerçeği yansıtmamaktadır. 09 Aralık’ta yine Zara uygul...

5447****910 numaralı Zara online siparişim, günlerdir Kolay Gelsin İzmir şubesinde “dağıtımda” görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmiyor. 1 Aralık’tan itibaren her gün “2 saat içinde teslim edilecek” şeklinde SMS alıyorum ancak hiçbir teslimat gerçekleşmiyor. Zara tarafından bildirilen teslimat ...

Zara’nın online mağazasından 27 Kasım tarihinde verdiğim 5447*****26 numaralı siparişim, üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimin kargoya teslim edilmesine rağmen kargo süreci sürekli gecikti ve herhangi bir net bilgi alamadım. Hem Zara müşteri hizmetleriyle hem de çal...

Black Friday günü Zara’dan iki ayrı sipariş verdim. İlk siparişimi indirim başlamadan, ikinci siparişimi ise indirim sırasında oluşturdum. İki siparişim de Beylikdüzü, İstanbul’daki aynı adrese teslim edilecekti. İndirim öncesi verdiğim siparişim Cargox ile ertesi gün sorunsuz şekilde teslim edildi....

Zara Online üzerinden 28 Kasım tarihinde bir çanta siparişi verdim. Tahmini teslim tarihi olarak önce 3 Aralık gösterildi, ardından teslimat tarihi 4–5 Aralık aralığına güncellendi. Ancak siparişim hâlâ “sipariş işleniyor” kısmında görünüyor ve yaklaşık bir haftadır hiçbir hareket veya kargo güncell...

12 Kasım’da Zara uygulaması üzerinden aldığım toplam 5 parça ürünü, 17 Kasım’da DHL kargo ile 240444123197 numaralı paket üzerinden iade için gönderdim. Ürünler firmaya ulaştı ancak üzerinden 18 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir iade yapılmadı ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım....

Zara’dan 27 Kasım tarihinde online olarak, 3715/709/800 ürün kodlu deri ceketi satın aldım. Ürün günlerce “siparişiniz işleniyor” şeklinde görünmeye devam etti ve sistemde teslimat tarihi olarak da bugün görünüyordu. Buna güvenerek bekledim, başka bir yerden de alışveriş yapmadım. Ancak siparişim 4...

27 Kasım Cumartesi günü Zara’nın online sitesinden indirim döneminde XS beden palto siparişi verdim. Ürünün stoğu görünüyordu, ödeme sorunsuz alındı ve günlerce siparişim “işleniyor” aşamasında bekledi. Eğer herhangi bir sorun olduğunu bilsem o indirim döneminde mağazadan alırdım, çünkü o gün mağaza...

28.11.2025 tarihinde Zara’nın online mağazasından zw Collection vücuda oturan kaban siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Sipariş numaram 5405*****91’dir. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “işleniyor” aşamasında görünüyor, “hazırlanıyor” kısmına bile geçmedi. Black Friday yoğ...

Zara uygulaması üzerinden 25 Kasım tarihinde 5404*****87 numaralı sipariş ile bir elbise satın aldım. Ödemeyi 1.690 TL olarak kredi kartıyla gerçekleştirdim ve ürünün 29 Kasım tarihinde İstanbul Şişli Teşvikiye mağazasından teslim edileceği bilgisi uygulamada görünüyordu. Ancak siparişim günlerdir '...

28 Kasım’da Zara’nın online mağazasından İstanbul için 5447*****88 numaralı siparişi verdim. Black Friday döneminde verdiğim bu sipariş üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş işleniyor” ifadesi görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Tahmini teslimat aralığı o...

Zara mobil uygulama üzerinden 27 Kasım tarihinde 5405*****41 numaralı siparişimle iki adet parfüm satın aldım. Siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş işleniyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu kadar kurumsal bir markanın bu denli yavaş ve amatörce bir süreç yürütmes...

Bana istediğim ürün değil, yanlış bir ürün geldi. Daha sonra doğru ürünü tekrar yollayacaklarını, elimdeki yanlış ürünü de kargoyla kendilerine geri göndermemi istediler. Fakat bir iade kodu vermediler; bir hafta sonra verdiler. Tekrar yollayacakları esas siparişimi ise kargocu getirmedi, çünkü onun...

Zara internet mağazasından Iğdır’a teslimatlı olarak zw collection vücuda oturan yeşil kadife blazer ceket siparişi verdim. Sepetime özellikle yeşil renk olan ürünü ekleyip satın almama rağmen, 20 Kasım’da elime siyah kadife bir ceket ulaştı. Durumu hemen WhatsApp müşteri hizmetlerine ilettim, bend...

+1

Zara online sipariş. Aynı gün teslimat seçeneği ile 149₺ fark ödediğim ürün süresini doldurdu, iletişime geçtiğim halde sipariş süresini 10 Kasım'da ulaşması gerekirken, 11-12 Kasım olarak güncellendi, yurt dışına çıkacağımı belirttim aciliyeti, hala sipariş işleniyor durumda.

Zara'nın online mağazasından 31.10.2025 tarihinde bir gömlek siparişi verdim (Sipariş No: 5436*****24). Siparişim 2 haftadır “hazırlık aşamasında” görünüyor ve hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumu hâlâ “işleniyor” olarak görünüyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde fa...

28.10.2025 tarihinde Zara’dan 5439*****26 numaralı siparişimle Altın Rengi Aplikeli Midi Elbise ve Kemerli Puantiyeli Midi Elbise satın aldım. Siparişimdeki diğer ürünler kısa sürede teslim edildi ancak bu iki ürün ilk günden beri “sipariş işleniyor” olarak bekletiliyor ve hâlâ kargoya verilmedi. S...

26 Ekim 2025 tarihinde Zara uygulaması üzerinden 5394*****53 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı 2.990 TL’dir. Tahmini teslimat tarihi 4-5 Kasım olarak belirtilmişti. Ancak bugün 1 Kasım olmasına rağmen siparişim hâlâ “işleniyor” aşamasında görünüyor ve henüz kargoya verilmedi. O tarihte elime ...

12 Ekim’de Zara online mağazasından 17.150 TL tutarında çocuk ürünü siparişi verdim (Sipariş No: 5436*****62). Siparişimde teslimat tarihi önce 20 Ekim olarak belirtildi, ardından 21-22 Ekim’e ertelendi. Ancak bugün 28 Ekim olmasına rağmen siparişim hâlâ “işleniyor” aşamasında gözüküyor ve herhangi ...

17.10.2025 tarihinde Zara Online üzerinden kredi kartı ile 1.109 TL tutarında sweatshirt ve eşofman altı siparişi verdim (Sipariş No: 5394**19009). Siparişim Gaziantep adresine teslim edilecekti. Ancak ürünler stokta görünmesine rağmen, siparişim hâlâ “işleniyor” aşamasında kaldı ve kargolanmadı. Ta...

Zara online mağazasından ceket, çanta ve ayakkabı olmak üzere iki ayrı sipariş verdim. Sipariş numaralarım 54374750708 ve 5395*****85. İlk siparişim 8 gündür, ikinci siparişim ise 2 gündür teslim edilmedi. Toplamda yaklaşık 6.500 TL ödeme yaptım. Teslimat adresim İzmir Aliağa. Kargo firmasıyla ve Z...

16 Ekim’de Zara online mağazasından “dikiş detaylı mini çanta” siparişi verdim ve kişiselleştirme hizmeti için ayrıca 150 TL ödeme yaptım. Siparişten 5 gün sonra tarafıma ulaşılarak çantanın kişiselleştirilemeyeceği bildirildi ve iade süreciyle ilgilenmem gerektiği söylendi. Ben de ürünü baskısız ol...