to read complaints and reviews, or file yours.Zara Online Siparişimin Tekrarlanan Operasyonel Aksaklık Nedeniyle İptali Ve Tekrar Gönderim Talebi
23 Temmuz 2026 tarihinde Zara online mağazadan Zara Night Pour Homme II ve III setini stokta görünce 5439*****27 numaralı siparişi oluşturdum. Ürün günlerce hazırlanmadıktan sonra 29 Temmuz 2026 saat 17:02'de tarafıma siparişimin operasyonel bir aksaklık sebebiyle iptal edildiğine dair mesaj gönderildi.
Bu durumu daha önce de yaşamış olmama rağmen aynı sorunla tekrar karşılaştım. Stokta görünen ve ücretini ödediğim ürünün keyfi şekilde iptal edilmesini kabul etmiyorum. En başta seçip satın aldığım Zara Night Pour Homme II ve III setinin tarafıma teslim edilmesini, bu siparişin aynı şartlarla yeniden oluşturularak ürünün gönderilmesini talep ediyorum.
Online alışverişte müşteri memnuniyetini ciddi şekilde zedeleyen bu süreçle ilgili mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
