Sürat Kargo’da Kısa Mesafeli Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

9 Kasım 2026 tarihinde İstanbul içi yaklaşık 10 km mesafede teslim edilmek üzere Sürat Kargo ile gönderilen kargom, 11 Kasım 2026 tarihi itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu kadar kısa mesafede günler süren bir teslimat gecikmesini kabul edilebilir bulmuyorum.

38821254172341 takip numaralı ve 11050349246 teslimat numaralı kargomun durumunu sürekli takip etmeme rağmen bir ilerleme göremiyorum. İlgili şubeye ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; ancak hiçbirine ulaşamadım, bu da süreci daha da mağdur edici hâle getirdi.

Kargomun acilen teslim edilmesini, şubeden kaynaklanan bir aksaklık varsa açıklama yapılmasını ve bu tür gecikmelerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.