Zara'dan verdiğim siparişim Hepsijet tarafından teslim edilemedi. Görüştüğümde operasyonel bir hata olduğu ve Zara'ya bi...lgi verildiği söylendi. Ancak Zara kargo kendilerine ulaşmadığı için iade yapmıyor. Hepsijet ise net bir şekilde ‘kargo kayboldu’ yazılı yanıt vermediği için süreç tıkanmış durumda...
Zara’dan 5372*****91 numaralı siparişi verdim. Siparişin tahmini teslim tarihi 6-7 Mayıs olarak görünmesine rağmen, tesl...imat tarihinin bugün rağmen ürün hâlâ kargoya bile verilmedi. Uygulama üzerinden iptal seçeneği sunulmuyor. Bu nedenle WhatsApp üzerinden Zara’nın destek hattına ulaştım.
Durumu d...
Dyson saç şekillendirme cihazımın fön başlığı zaman zaman yerinden çıkıyor. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradı...m ve görüntülü bir görüşme yapmam talep edildi. Görüşmeyi kabul ettim ve benden klipsin çıktığını doğrulamam istendi. Ancak, bu sorun sürekli olarak meydana gelmediği için anlık ol...
22.03.2024 tarihinde İstanbul'dan Erzurum'a kargolanan 13313722725379 takip numaralı paketim 25.03.2024'te dağıtıma çıka...rıldı. Fakat o gün bana ulaşmadı. Ertesi gün bekledim mesaj da gelmedi paketimde. 26.03.204 tarihinde şube ile iletişime geçtim apartman isminin kargoda yazmadığı söylendi bilgiler...