Zara Online Mağduriyeti Geciken Teslimat Ve Yetersiz Canlı Destek

Zara online alışveriş mağduriyeti ve canlı yardım mağduriyeti. 6 Şubat 2026 da satın aldığım ürünlerimin bir kısmı çok kısa sürede elime ulaştı fakat kalan ürünlerim hala sipariş işleniyor kısmında ve teslim tarihi 16 Şubat olarak görünüyor. 13 Şubat yani bugün hala kargoya verilmemiş olup bu süreç bir mağduriyet derecesinde. Canlı destek almak istedim fakat her defasında beklemem gerektiği yapacakları bir şey olmadığını ilave ederek konuşmayı sonlandırdılar. Ürünlerimden bir kısmını iade ettiğim halde bir haftadır bankaya yansıyan bir iadem de görünmüyor çünkü diğer ürünler depodan çıkmamış. Ben anlayamıyorum Zara beni mağdur ediyor şikayet etmek için üst mercilere ulaşmak istiyorum fakat yine ulaşılmayıp görüşmeleri kesip kapatıyorlar