Zara Online İptal Edilen Siparişlerde İade Yapılmaması

25 Temmuz 2026 tarihinde Zara online üzerinden verdiğim 5480*****48 ve 5481*****96 numaralı siparişlerimi iptal etmeme rağmen, ürün bedelleri hesabıma iade edilmedi. Siparişlerimden biri olan zw collectıon tailored wide leg yüksek bel jean için 590 TL ödeme yaptım, siparişler iptal görünmesine karşın para iadem hâlâ yapılmadı.

İptallerin üzerinden zamana rağmen kredi kartıma/herhangi bir şekilde ücret yansıması olmadığını görüyorum. Zara tarafından bu konuda herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş almadım, müşteri hizmetleriyle de henüz görüşemedim.

İptal edilen siparişlerime ait tüm ödemelerin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.