to read complaints and reviews, or file yours.Zara’nın online sitesinden zw Collection Asimetrik Etek satın aldım ve ürün için iade talebi oluşturarak 17 Eylül 2026 t...arihinde kargoya verdim. Kargo takibinden kontrol ettiğimde iadenin 19 Eylül 2026 tarihinde Zara tarafından teslim alındığı açıkça görünüyor. Buna rağmen üzerinden zaman geçmesine
Zara’nın online mağazasından kızıma pembe fermuarlı bir sweatshirt takımı satın aldım. Ürün 12 Ekim 2026 tarihinde tesli...m edildi ve ertesi gün hiçbir şekilde yıkamadan, etiketleri çıkarıp direkt giydirdim. Kızım ürünü sabah giydi, öğlen olduğunda daha ilk gün ve sadece birkaç saatlik kullanımda swea
Zara mağazalarından yaptığım alışverişlerde ciddi iade problemleri yaşıyorum. Mağazadan aldığım ürünleri zamanında iade ...etmeme ve elimde iade fişlerim olmasına rağmen, bazı iadelerimin hiçbir şekilde tarafıma ödenmediğini görüyorum. Özellikle Cevahir, Nişantaşı ve Galataport mağazalarındaki işlemler
Zara online mağazasından 23 Eylül 2026 tarihinde verdiğim 5445*****39 numaralı siparişim üzerinden uzun süre geçmesine r...ağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. Sipariş detaylarında “işleniyor” şeklinde görünmesine ve ücretinin alınmış olmasına rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte para
6 Ekim 2026 tarihinde Ankara Kentpark AVM Zara mağazasındaki insansız kasadan 3.280 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme...yi yaptığım ilk işlemde fiş çıkmadığı için çalışan işlem yapılmadığını söyleyerek yeniden ödeme almam gerektiğini iletti. Aynı ürünler için ikinci kez ödeme yaptım ancak daha sonra
Zara’dan 5 Ekim 2026 tarihinde 5489*****98 numaralı siparişimle night pour homme ıı + ııı EDP parfüm setini Marmara Park... şubesinden teslim almak üzere sipariş verdim. Siparişim için önce 12 Ekim tarihinde teslim alacağım söylendi, daha sonra teslim tarihi 13–14 Ekim aralığına ertelendi ancak üzerind
Zara online mağazadan 10 Ağustos 2026 tarihinde bir fırfırlı kısa kollu t‑shirt, bir etek ve bir crop top siparişi verdi...m. Siparişimin tahmini teslimat tarihi 19 Ağustos olarak görünmesine rağmen ürünler bana hiç teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde siparişim “satın alındı/teslim edildi” gibi görün
07 Ekim’de İstanbul Zorlu Center’daki Zara mağazasına toplam 7 adet, 17.130 TL tutarında ürün iadesi yaptım. Normalde Za...ra iadeleri çok kısa sürede işleme alınırken, benim iadem üzerinden 7 gün geçmesine rağmen halen “beklemede” görünüyor ve işleme alınmadığı için para iadesi hesabıma yansımıyor. Z
Zara’dan online olarak satın aldığım ürünlerden birkaçını iade ettim ancak ücret iadesi hala hesabıma geçmedi. 9 Ekim 20...26 tarihinde İstanbul Zorlu Center mağazasına giderek, internetten aldığım ürünlerin iadesini mağazadan gerçekleştirdim. İşlem mağazada anında iade edilmiş gibi yapıldı ve sistemde
Zara online alışveriş sitesi üzerinden verdiğim 5488*****00 ve 5487*****44 numaralı siparişlerimdeki ürünlerin tamamını ...iade etmeme rağmen para iadem eksik yapılmıştır. Ürünleri 1 Ekim 2026 tarihinden itibaren, kargo şubeleri üzerinden ve Zara’nın anlaşmalı olduğu farklı kargo firmalarıyla eksiksiz
5 Ekim 2026 tarihinde Zara online mağazadan iki ürün satın aldım. Bu sipariş kapsamında yer alan s beden body ürünü, kar...go takibinde 9 Ekim’den beri “teslim edildi” olarak görünüyor olmasına rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Birgündekargo’nun sitesinde de gönderinin teslim edildiği yazıyor
Zara’dan 2103/810/131 ürün kodlu metal detaylı topuklu bilekte botu 4 Ekim’de satın aldım. Ürün elime geçtiğinde birinin... dikiş yerleri sökük ve yanlış dikilmiş olduğunu, diğer botun ise her yerinin yapıştırıcı içinde kaldığını gördüm ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Yeniden ürün gönderecek
30 Eylül’de Zara online mağazadan verdiğim 5488*****68 numaralı siparişim bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Hepsijet ...kargo takip ekranında gönderimin “Satıcıya iade edildi” olarak göründüğü halde, Zara uygulamasında siparişim hâlâ bana teslim edilmiş gibi görünüyor. Buna rağmen Zara, ürünün bana
Zara uygulamasından 1.990,00 TL tutarında bağcıklı hacimli mini elbise satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade etmeye ...karar verdim ve 18 Eylül’de kargoya verdim, 19 Eylül’de ise Zara’ya teslim edildiği kargo takibinde görünüyor. Buna rağmen iade takip ekranında ürün yaklaşık 20 gündür depoda görün
Zara’dan 3 Ekim 2026 tarihinde verdiğim, 5489*****74 numaralı ve 1.490,00 TL tutarındaki kahverengi su geçirmez salopet ...siparişim, çalıştığınız Cargox kargo firması nedeniyle tarafıma teslim edilmedi. Ürün hâlâ elime ulaşmadığı halde süreç ilerlemiyor ve mağduriyet yaşıyorum. Zara müşteri hizmetler
17.07.2026 tarihinde Zara’nın online kanalı üzerinden arkadaşımın doğum günü için dijital hediye kartı satın aldım. Ödem...em 1.200 TL olarak banka kartımdan çekildi, ancak hediye kartı alıcı olarak belirttiğim h*********@gmail.com adresine hiçbir şekilde ulaşmadı. İşlemi kendi e‑posta adresim olan e*
Zara’dan aldığım bir pantolon ve uzun kollu tişörtü aynı paket içinde iade ettim. Kargo şirketi bu paketi sistemde tek ü...rün olarak işlemiş. Zara tarafına bu durumu üç kez iletmeme rağmen hiçbir çözüm üretilmedi, herhangi bir dönüş yapılmadı ve işlenen ürünün iadesi dahi yapılmadı. Sipariş numaram 5
29 Eylül’de Zara’nın online mağazasından siyah deri ceket ve acı kahve bir ...crop bluz siparişi verdim. Tahmini teslimat tarihi 2 Ekim olarak görünüyord
Forum Bornova Zara mağazasının çocuk bölümünden bugün akşamüstü saatlerinde oğluma sweat ceket satın aldım. Ürünü alırke...n sweatlerin toplu halde durduğu reyondan seçtim ve yalnızca kağıt etikette yazan bedene bakarak 5 yaş etiketiyle ürünü kasadan geçirdim. Ceketin tüm kağıt etiketlerini de bu bilgi
Zara online mağazadan toplam 25.000 TL tutarında giyim ürünü satın aldım. Ürünlerimi iade etmek için 08.09.2026 tarihind...e uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürünler 09.09.2026 tarihinde DHL kargoyla Zara’ya teslim edildi. Buna rağmen üzerinden haftalar geçtiği halde ne ürünlerim geri gönde
Zara’dan siyah renkli 6096/800/800 kodlu montu satın aldım, beden olmadığı için iade etmeye karar verdim. Ürünü 28.09.20...26 tarihinde sistem üzerinden iade kaydını oluşturarak aynı gün DHL kargoya teslim ettim. Elimde kargonun teslim edildiğini ve iade kaydının (2.490,00 TL tutarında) açıldığını göst
17 Eylül tarihinde Zara online üzerinden çizgili ve kalpli sweatshirt ile kalp desenli t-shirt içeren bir sipariş verdim.... Sipariş numaram 5445*****49’dur. Sistem üzerinde siparişim 22 Eylül’de gönderildi olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla hala tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Zara müşte
18 Eylül’de Zara online üzerinden 2 adet ürün için toplam 4.880 TL tutarında sipariş verdim ve teslimat adresi olarak Ba...ğdat Caddesi Zara mağazasını seçtim. Bugün 3 Ekim olmasına rağmen, yani üzerinden 16 gün geçmişken, siparişim hâlâ teslim edilmedi. Siparişim gelmediği için artık iptal edip param
