to read complaints and reviews, or file yours. 
22.12 tarihinde Halkbank kredi kartı bilgilerim kullanılarak Zara Online üzerinden bilgim ve onayım dışında 26.479 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işlem ekstreme “Moka United Zara giyim işlemi” olarak yansımış ve söz konusu harcama kesinlikle bana ait değildir.
Kartım her zaman yanımdaydı, herhangi bir kayıp ya da çalıntı durumu yaşanmadı. Bu nedenle, kart bilgilerimin izinsiz şekilde ele geçirilerek Zara Online alışverişinde kullanıldığını düşünüyorum. Tarafıma ait herhangi bir sipariş numarası, fatura ya da kargo bilgisi bulunmamaktadır.
Bilgim dışında gerçekleştirilen bu işlemin acilen incelenmesini, işlem yapılan hesabın ve sürecin kontrol edilmesini, ayrıca 26.479 TL tutarındaki bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür güvenlik açıklarının tekrar yaşanmaması için sistemsel kontrollerin gözden geçirilmesini ve varsa ilgili üçüncü taraf firmalarla yapılan süreçlerin de detaylı olarak incelenmesini istiyorum.
01.08.2025 tarihinde, saat 03.00 civarında banka hesabımdan bilgim ve onayım dışında Moka United aracılığıyla Zara Giyim İstanbul adına 12.300 TL tutarında bir internet alışverişi yapılmıştır. Kartım kaybolmamış ve tüm bilgilerim bende olmasına rağmen bu işlem iznim dışında gerçekleşmiştir. Olayı f...
Zara üzerinden, internet sitesi ya da mobil uygulama kanalıyla bilgim ve onayım dışında kredi kartımdan 5.039 TL tutarında harcama yapılmıştır. İşlemi yaklaşık yarım saat önce fark ettim ve kredi kartı o sırada fiziksel olarak benim yanımdaydı. Herhangi bir SMS, mail ya da sipariş numarası içeren b...
06/11/2025 tarihinde, Hello Bank/Fortis Visa Debit kartımla bilgim dışında 5.139 TL tutarında “Moka United Zara Giyim” adına bir işlem gerçekleştirilmiştir. Kartım tüm bu süre boyunca benimleydi; kaybolmadı veya çalınmadı. Bu tür bir durum ilk kez başıma geliyor. İlgili işlem, kart numaram 4871 04*...
Yorumlar