Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Zara Üzerinden Onaysız Kredi Kartı Harcaması Ve Güvenlik Endişesi

profile
Erhan
15 Aralık 2025 10:27
362

Zara üzerinden, internet sitesi ya da mobil uygulama kanalıyla bilgim ve onayım dışında kredi kartımdan 5.039 TL tutarında harcama yapılmıştır. İşlemi yaklaşık yarım saat önce fark ettim ve kredi kartı o sırada fiziksel olarak benim yanımdaydı.

Herhangi bir SMS, mail ya da sipariş numarası içeren bir bilgilendirme almadım, sadece kart ekstresinden bu harcamayı tespit ettim. Durumu fark eder etmez bankamla iletişime geçip kartımı hemen kapattırdım.

Bu işlem tarafımdan yapılmadığı ve onaylanmadığı için, Zara’nın ilgili harcamayı acilen incelemesini, söz konusu işlemin iptal edilmesini ve 5.039 TL tutarındaki bedelin iade edilmesini talep ediyorum. Kart ve kişisel bilgilerimin güvenliği konusunda da gerekli kontrollerin yapılıp tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.

profile
1 Destek ,
1 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Yasemin
Yasemin

Sonuç ne oldu

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Ceylan sonuçtan hiç memnun değil

Zara İnternet Sitesinden İzinsiz Alışveriş Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
Ceylan
29 Ağustos 2025 12:05
901
zara-internet-sitesinden-izinsiz-alisveris-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-magduriyeti-1.jpg
5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onayım Olmadan Yapılan Yüksek Tutarli Zara Online Alışverişi

profile
İbrahim
20 Kasım 2025 21:32
556
onayim-olmadan-yapilan-yuksek-tutarli-zara-online-alisverisi-2.jpg
onayim-olmadan-yapilan-yuksek-tutarli-zara-online-alisverisi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Zara Kategorileri