Zara.com Üzerinden Bilgim Dışında Yapılan Yüksek Tutarli İşlem Ve Yetersiz Destek

03.12.2025 tarihinde, benim bilgim ve onayım olmadan kredi kartımdan Zara.com üzerinden 26.899 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işlem, kart bi...

Zara üzerinden, internet sitesi ya da mobil uygulama kanalıyla bilgim ve onayım dışında kredi kartımdan 5.039 TL tutarında harcama yapılmıştır. İşlemi yaklaşık yarım saat önce fark ettim ve kredi kartı o sırada fiziksel olarak benim yanımdaydı.
Herhangi bir SMS, mail ya da sipariş numarası içeren bir bilgilendirme almadım, sadece kart ekstresinden bu harcamayı tespit ettim. Durumu fark eder etmez bankamla iletişime geçip kartımı hemen kapattırdım.
Bu işlem tarafımdan yapılmadığı ve onaylanmadığı için, Zara’nın ilgili harcamayı acilen incelemesini, söz konusu işlemin iptal edilmesini ve 5.039 TL tutarındaki bedelin iade edilmesini talep ediyorum. Kart ve kişisel bilgilerimin güvenliği konusunda da gerekli kontrollerin yapılıp tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.

03.12.2025 tarihinde, benim bilgim ve onayım olmadan kredi kartımdan Zara.com üzerinden 26.899 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işlem, kart bi...

25.08.2025 tarihinde saat 20.46'da kredi kartımdan iznim olmadan birileri tarafından Zara'nın resmi internet sitesi olan zara.com.tr üzerinden 14.909 TL tutarında alışveriş yapılmıştır. Bankadan gelen SMS ile bu işlemi fark ettim ve hemen mobil bankacılıktan kontrol ettiğimde Zara üzerinden harcama ...
19.11.2025 tarihinde saat 22:17'de Ziraat Bankası kredi kartımdan, hiçbir bilgim ve onayım olmadan Zara online üzerinden 24.479 TL tutarında işlem yap...
Yorumlar