to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara mağazasında yaptığım ve ekte görselini paylaştığım (fiş) alışveriş sonrası, eve gelerek aldığım kemeri denemek istedim. Ancak kemerin bedenine dikkat etmeden aldığım için bedeni bana uymadı. Mağazadan aldığım halinden farklı olarak sadece barkod (beyaz) etiketi söktüğüm ürün için değişim yapmak istedim. Bunun üzerine İstMarina Zara mağazasına, farklı bedenini almak istediğimi belirterek başvurdum. Ancak şubedeki yetkili D**** Hanım, ürünün üzerinde etiketi olmadığı için değişim sağlayamayacaklarını ve Zara müşteri ilişkileriyle görüşebileceğimi belirtti. Beden değişimini reddetti. Sonradan eklenebilen ve iç etiketini benim sökmediğim, sadece dış barkod etiketini söktüğüm halde, satılan ürünün değişimi konusunda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Bu konuyla ilgili çözüm sağlanmadığı takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı bilmenizi isterim.
Zara mağazasından bir gün önce aldığım ürünü bir gün sonra beden değişimi yapılmadı. 15 dakika kadar ilk aldığım gün kasada kasa sorumlusunun gelmesini bekledim, artık gelmeyince satış reyonundan bayan bana yardımcı olacağını söyledi ve satışı yaptı. Fişi keserken çekti ve fiş yırtıldı, kendi yırtma...
Ürün beden değişimi yapmak için Emar alışveriş merkezindeki Zara ya gittim. Aldığım ürünlerin bir beden büyüğünü bularak kasaya değişim yapmak için geçtim. Kasada ki kişi değişim için 3 gün geçmiş gözüküyor. Yöneticimden onay almam lazım dedi. Bir müdür hanımefendi geldi. 1 ay değişim süresini 3 gün...
12 Mayıs 2024 tarihinde anneme Zara Akbatı mağazasından bir gömlek bir de pantolon aldım. Fakat anneme bedeni olmadığından dolayı aynı ürünlerin bir küçük bedeni ile değiştirmek için bugün mağazaya gittim. Pantolonun bir küçük bedeniyle değişimini yapabildim fakat gömlek için bana iç etiketinin bulu...
Zara Vadi İstanbul mağazasından Ağustos ayında dış etiketine bakarak kendi bedenime uygun olduğunu düşünerek bir kazak satın aldım ve ürünü etiketiyle birlikte kullanmadan sakladım. Kazağı kullanmak istediğimde iç etiketi ile dış etiketinin farklı olduğunu fark ettim. Ayrıca, ürünün başka bir yerind...
Ürün beden değişikliği için İstMarina Zara şubesine gittiğimde, personelin ürün istek bölümünde istediğimi ve yarım saat ila 45 dakika içinde alabileceğimi söylemesi üzerine mağazada oyalanmaya başladım. 20 dakika sonra denilen noktada 'ne olur ne olmaz' diyerek beklemeye başladım. Belirtilen zaman ...
Abiye 31 
Ayakkabı 761 
Babet 31 
Bluz 204 
Bot 203 
Ceket 886 
Çanta 338 Çizme 39 
Çorap 30 
Elbise 906 
Eşofman 75 Etek 106 
Gömlek 327 
Kaban 443 
Kartlık 9 
Kazak 206 
Kürk 23 
Mont 758 
Oda Kokusu 76 
Online 4.951 
Ödeme 1.616 
Pantolon 1.414 
Parfüm 549 
Pijama Takımı 7 
Sandalet 37 
Sweatshirt 154 
Şort 73 
Tayt 21 
Terlik 40 
Tişört 192 
Trençkot 78 Tulum 64 
Yelek 92
Yorumlar