Ana Sayfa
Inditex Grubu
Zara
Online
Zara Kredi Kartımdan Çekilen Ödeme Sonrası Sipariş Onaylanmadı

ID:35212827

Ece sonuçtan hiç memnun değil

Zara Kredi Kartımdan Çekilen Ödeme Sonrası Sipariş Onaylanmadı

Ece

Zara

17 Şubat 14:22

583

17/02/2026 tarihinde Zara online mağazadan verdiğim siparişte, kredi kartımdan ödeme çekilmesine rağmen sistemde “ödeme alınmadı” hatası ile karşılaştım. 5.749 TL tutarındaki bedel kartımdan çekildi, ancak siparişim onaylanmadı ve sistemde tamamlanmış bir sipariş görünmüyor. İlgili sipariş numaram 54587436560’tır.

Konu ile ilgili görüştüğümde benden tekrar ödeme yapmam istendi, ancak aynı sipariş için ikinci kez ödeme yapmayı kesinlikle kabul etmiyorum. Hem kartımdan para çekilmiş olması hem de buna rağmen siparişim görünmüyor olması mağduriyet yaşamama sebep oldu.

Talebim, 54587436560 numaralı siparişimin kartımdan çekilen 5.749 TL’lik mevcut ödeme ile onaylanarak hazırlanması ve tarafıma gönderilmesidir. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini ve incelemenin hızlıca yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını rica ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zara Sipariş Tek Taraflı İptal Edildi, Çekilen Ücretin Acil İadesi Ve Gönderim Talebi!

Habibe

Zara

25 Aralık 2025 18:47

989

Zara mobil uygulaması üzerinden 24 Aralık’ta 54520817698 numaralı siparişimle bir mont satın aldım, kartımdan da 5.049 TL tutarında ödeme çekildi. Ancak 25 Aralık’ta hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen siparişim tek taraflı olarak iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ödeme esnas...

zara-siparis-tek-tarafli-iptal-edildi-cekilen-ucretin-acil-iadesi-ve-gonderim-talebi-2.jpg

zara-siparis-tek-tarafli-iptal-edildi-cekilen-ucretin-acil-iadesi-ve-gonderim-talebi-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Zara’da Kaybolan Sipariş Ve İade Yok

Tuğba

Zara

20 Ocak 19:42

155

3 Ocak 2026 tarihinde Zara online mağazasından 54492722802 sipariş numarasıyla iki adet elbise satın aldım. Ürünlerin 16 Ocak’ta teslim edileceği bilgisi verilmesine rağmen, belirtilen tarihte herhangi bir teslimat yapılmadı ve kargo paketinin kaybolduğu söylendi. Sipariş için kredi kartımdan topla...

Ümmiye sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Zara Eksik İade Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık

Ümmiye

Zara

02 Ocak 10:48

234

"Teşekkürler"

Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

Zara'da Çifte Ödeme Alındı, Siparişim Onaylanmıyor Ve İade Yapılmıyor

Şeyma

Zara

28 Kasım 2025 07:39

617

27.11.2025 tarihinde Zara mobil uygulaması üzerinden 5401*****15 numaralı siparişimi oluşturdum ve bu sipariş için kredi kartımla 20.02 ve 20.31 saatlerinde olmak üzere iki kez ödeme yaptım. Her biri 6.559 TL olmak üzere toplam 13.118 TL tahsilat gerçekleşti. Bankamla görüştüğümde her iki işlemin de...

1 Destek

1 Yorum

Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Zara’nın 13 Günlük Teslimat Gecikmesi ve Yanıltıcı Sipariş Durumu Şikayeti

Serkan

Zara

13 Ocak 22:00

1.065

01.01.2026 tarihinde Zara internet sitesi üzerinden toplam 15 adet ürün satın aldım. Ödemesi 17.999 TL olarak kredi kartımdan çekildi, faturası kesildi ve sipariş durumum “ürünler gönderildi” seviyesine kadar geldi. Ancak üzerinden 13 gün geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. Sipariş...

zaranin-13-gunluk-teslimat-gecikmesi-ve-yaniltici-siparis-durumu-sikayeti-1.jpg