Zara Kredi Kartımdan Çekilen Ödeme Sonrası Sipariş Onaylanmadı

17/02/2026 tarihinde Zara online mağazadan verdiğim siparişte, kredi kartımdan ödeme çekilmesine rağmen sistemde “ödeme alınmadı” hatası ile karşılaştım. 5.749 TL tutarındaki bedel kartımdan çekildi, ancak siparişim onaylanmadı ve sistemde tamamlanmış bir sipariş görünmüyor. İlgili sipariş numaram 54587436560’tır.

Konu ile ilgili görüştüğümde benden tekrar ödeme yapmam istendi, ancak aynı sipariş için ikinci kez ödeme yapmayı kesinlikle kabul etmiyorum. Hem kartımdan para çekilmiş olması hem de buna rağmen siparişim görünmüyor olması mağduriyet yaşamama sebep oldu.

Talebim, 54587436560 numaralı siparişimin kartımdan çekilen 5.749 TL’lik mevcut ödeme ile onaylanarak hazırlanması ve tarafıma gönderilmesidir. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini ve incelemenin hızlıca yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını rica ediyorum.