to read complaints and reviews, or file yours.Başkent Turizm'in İptal Edilen Seferi İçin İade Yapılmaması
Başkent Turizm’den 3 Temmuz Cuma günü saat 23.59 için Ankara–Gaziantep arası otobüs bileti aldım. Ödemeyi internet üzerinden kart ile yaptım ve tarafıma 7R00664ZP numaralı PNR verildi. Sefer daha sonra firma tarafından iptal edildi ancak ödediğim 3545,35 TL tarafıma iade edilmedi.
İptal edilen seferin biletini Enuygun üzerinden almıştım. Sefer iptaline rağmen bugüne kadar kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı ve mağdur oldum.
Başkent Turizm’den, iptal edilen sefer için ödediğim 3545,35 TL bilet ücretinin hiçbir kesinti olmadan, en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Leyla Hanım, Öncelikle yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Bilet iptal iadeniz başlatıldı. Enuygun olarak her zaman siz değerli kullanıcılarımıza daha iyi hizmet sunmak üzere çalıştığımızı ve bu doğrultuda ekibimizi devamlı olarak genişletip geliştirdiğimizi belirtmek isteriz. Tüm soru ve sorularınız için bize, haftanın 7 günü 24 saat boyunca ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Enuygun Ekibi
