Zara Kredi Kartımdan Bilgim, Onayım Olmadan İki Kez Para Çekti.

02.08 kredi kartımda saat 01:38'de iyzico/Zara.com 3397.95 TL ve 01:39'da 3198.90 TL Mokaaş /zaragiyim olarak iki alışveriş gözüküyor. Bu alışverişleri ben yapmadım, onay vermedim, Garanti BBVA ya da Zara'dan SMS vs gelmedi.

Sabah görür görmez bankayı aradım. Kartımı iptal ettiler. Zara'yı aramaya çalıştım, telefonları bile yok. WhatsApp üzerinden robotlar yazıyor. Daha mallar kargoya verilmeden bildirdim. Depoya haber vereceklerini, iade edeceklerini söylediler. İade işlemi yapılmadı. Polise başvurun diyorlar.

Depolarından çıkmayan malların parasını iade etmiyorlar. Kötü bir müşteri hizmetleri var. Kaç kişi mağdur, aynı şekilde Zara tarafından yanıltılmış. Bir de bana banka itirazınızı iptal ederseniz iade yaparız yazdılar. Acil olarak paralarımın iadesini istiyorum.