to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası Maximum kartım fiziksel olarak yanımdayken 06.11.2026 tarihinde saat 10.31’de Moka United/Zara Giyim İstanbul... TR üzerinden 6.629 TL tutarında tarafımca yapılmamış bir online işlem gerçekleşti. Bu işlemle ilgili hiçbir şifre, SMS veya onay bildirimi almadım. Aynı gün kartımdan Steam Games
26 Ekim tarihinde Zara’nın online mağazasından ceket üst siparişi verdim. Sipariş esnasında teslimat tarihi 5–9 Kasım ar...alığı olarak belirtilmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Sistemde başarısız teslimat denemesi olduğu bilgisi görünmesine karşın ne telefonla ne de SMS ile herhangi bir
Zara online mağazadan verdiğim 5489*****14 numaralı siparişimde yer alan zw Collection asimetrik kollu elbise ve file to...puklu sandalet ürünlerini 16 Ekim’de teslim aldım. Ürünleri iade etmek için 23 Ekim’de kargoya verdim ve kargo takibinde iademin aynı gün Zara’ya teslim edildiği görünüyor. Aradan
08 Kasım 2026 tarihinde saat 03.35’te Akbank Axess kredi kartımdan Moka United/Zara Giyim adına 8.639,00 TL tutarında, b...ilgim ve onayım dışında bir harcama yapılmıştır. İşlem sırasında kartım fiziksel olarak yanımdaydı, o saatte herhangi bir alışverişim yoktu ve banka tarafından da güvenlik amaçlı h
07.11.2026 tarihinde saat 18:28:33’te kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında “Moka United Zara Giyim İstanbul” adına 2...4.099,00 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu firmadan herhangi bir alışverişim veya ödeme talebim olmadığı halde kartımdan bu işlem çekilmiştir. İşleme dair dekont henüz oluşmadı,
07.11.2026 tarihinde saat 18:28:33’te İş Bankası’na ait kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında “Moka United / Zara Gi...yim İstanbul” adına 24.099,00 TL tutarında şifresiz işlem yapılmıştır. Bu firmadan herhangi bir alışverişim veya ödeme talebim bulunmamasına rağmen kartımdan bu tutar çekilmiştir.
31.10.2026 tarihinde Zara’dan 5450*****05 numaralı siparişimle bir mont satın aldım. Bu ürün için yaklaşık 5.000 TL ödem...e yaptım. Önce “siparişiniz yola çıktı, teslimat 3 Kasım” şeklinde mail aldım, ardından da teslimat tarihinin 4–5 Kasım olacağına dair ikinci bir mail gönderildi. Ancak Zara uygula
03.11.2026 tarihinde VakıfBank kredi kartımın ekstresini kontrol ederken bilgim, rızam ve onayım dışında 9.770 TL tutarı...nda bir harcama yapıldığını fark ettim. İşlem, hesap hareketlerinde “Iyzico/zara.com” açıklamasıyla görünmektedir. Kartım fiziki olarak bizzat yanımdadır, herhangi bir kayıp veya ç
4.10.2026 tarihinde Sürat Kargo’dan, adım ve cep telefonum kullanılarak yapılmış bir alışverişe ilişkin, 88200235101138 ...takip numaralı bir kargonun Zara itx Turkey PERA’ya teslim edildiğini bildiren bir SMS aldım. Zara veya Oysho’da hiçbir üyeliğim, hesabım ya da daha önce yaptığım bir alışveriş olm
30.10.2026 tarihinde bana ait kredi kartımdan Zara online mağazada 8.829 TL tutarında, bilgim ve iznim dışında bir alışv...eriş yapıldığını Akbank’tan gelen harcama bildirimi e-postasıyla öğrendim. Alışveriş sırasında ne herhangi bir sipariş numarası ne de kredi kartı harcamasını onaylamam için SMS doğ
18 Ekim tarihinde verdiğim ve Ankara Metromall mağazaya teslim seçeneğiyle oluşturduğum 5 ürünlük, toplam 7.550 TL tutar...ındaki Zara siparişim sistemde hâlâ “gönderildi” olarak görünüyor ancak mağazaya teslim edilmedi. Tahmini teslimat aralığı olarak 23–26 Ekim belirtilmesine rağmen üzerinden günler
Zara mobil uygulaması üzerinden 1 Ekim’de verdiğim siparişimin kargosu Kolay Gelsin ile gönderildi. 26 Ekim tarihinde si...stemde ve SMS’lerde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen kargo bana hiç teslim edilmedi, ürünler şu anda halen elimde yok. Ne Kolay Gelsin kargo şirketine ne de Zara müşteri
Zara online mağazası üzerinden 26 Ekim 2026 tarihinde 5451*****21 numaralı siparişle bayan parfüm satın aldım. Ürünü hed...iye olarak almıştım; ancak 29 Ekim 2026 tarihinde Cargox kargo firmasından, kargomun gönderici firmaya iade edildiğine dair sadece SMS aldım. Ne kargo firması beni aradı ne de iade
01.10.2026 tarihinde 11.759 TL ve 06.10.2026 tarihinde 39.799 TL olmak üzere, bilgim ve onayım dışında Zara / Mokaunited... adıyla Garanti Bankası kartımdan iki adet işlem yapıldığını ekstrem kesilince tesadüfen fark ettim. Bu harcamalarla ilgili tarafıma ne SMS ne mail ne de herhangi bir bilgilendirme
16 Ekim 2026 tarihinde Zara online mağazadan 5486*****32 numaralı sipariş ile “ajurlu püsküllü örgü şal” satın aldım. Ta...hmini teslim tarihi olarak 20–21 Ekim aralığı görünmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde günlerdir sadece “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Yaklaşık 1.900 TL ödeme y
Zara uygulaması üzerinden 5.10.2026 tarihinde 5489*****34 numaralı siparişi verdim. Cevahir Zara mağazasından teslim alm...ayı seçmeme rağmen sistemde 9.10.2026 tarihinden beri siparişim “gönderildi” olarak görünüyor ancak ürün bana teslim edilmedi. Uygulamada hâlâ bu şekilde gözükmesine rağmen ne ürün
26.10.2026 tarihinde Zara online üzerinden kendi üyeliğimle bot, ayakkabı ve iki adet jean satın aldım. Akbank Axess kar...tımdan Moka United / Zara Giyim açıklamasıyla 11.219 TL tutarında ödeme tahsil edildi, ancak Zara hesabımda hiçbir şekilde sipariş görünmüyor ve tarafıma herhangi bir sipariş numar
26.10.2026 tarihinde saat 21:26 sularında bilgim ve onayım olmadan QNB Finansbank kredi kartımdan IYIZICO/Zara İstanbul ...açıklamasıyla 11.179 TL tutarında harcama yapılmıştır. İşleme ait itiraz numaram 5443613’tür. İşlemi görür görmez aynı dakika içerisinde QNB Finansbank’ı arayarak harcama itirazın
20 Ekim 2026 tarihinde Zara’dan 5449*****71 numaralı siparişi verdim. Sipariş detaylarında ürünler bir haftadır “gönderi...ldi” görünüyor; ancak kargo hâlâ tarafıma ulaşmadı ve sistemde kargo firması bilgisi de yer almıyor. Ne SMS ne mail ne de başka bir bilgilendirme almadım. Müşteri hizmetleri ile g
26.10.2026 tarihinde Sürat Kargo’dan art arda iki SMS aldım. Mesajlarda, Zara ıtx Turkey Pera mağazasına ait iki ayrı ka...rgonun iadesinin Afyon Sürat Kargo Yeşilyol şubesinden yapıldığı ve kargoların Zara ıtx Turkey Pera’ya teslim edildiği yazıyordu. Bu mesajlarda alıcı olarak açıkça kendi adım ve so
24.10.2026 tarihinde Sürat Kargo’dan, adım ve cep telefonum kullanılarak yapılmış bir alışverişe ilişkin, 88200235101138... takip numaralı kargonun Zara İTX Turkey PERA’ya teslim edildiğini bildiren bir SMS aldım. Zara veya Oysho’da hiçbir üyeliğim, hesabım ya da yaptığım bir alışveriş olmamasına rağme
17.10.2026 tarihinde Zara online üzerinden verdiğim 5490*****24 numaralı siparişim sistemde gönderildi olarak görünmesin...e rağmen, kargo firması tarafından hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve gönderimin nerede olduğunu öğrenemiyorum. Siparişimde sloganlı sweatshirt, jogging pantolon ve Denim pantolon b
22.10.2026 tarihinde saat 21:26:37’de telefonuma gelen SMS ile Iyzico/Zara.com üzerinden 10.460,00 TL tutarında bir harc...ama yapıldığı bilgisi tarafıma ulaşmıştır. Bu işlem tamamen bilgim ve rızam dışında, şüpheli mahiyetinde gerçekleşmiştir. SMS bildiriminin hemen ardından kontrol etmek amacıyla mo
22.10.2026 tarihinde saat 21:26:37’de telefonuma gelen SMS ile iyzico/Zara.com üzerinden 10.460,00 TL tutarında bir harc...ama yapıldığı bilgisi tarafıma ulaşmıştır. Bu işlem tamamen bilgim ve rızam dışında, şüpheli/hile niteliğinde gerçekleşmiştir. SMS bildiriminin hemen ardından kontrol etmek amacıy
